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Glasfaser & Unifi Dream Machine Pro - kein Internet
2 years ago
Hallo zusammen,
ich habe seit gestern mein Glasfaser-Modem freigeschaltet bekommen. Der Techniker war da und hat alles eingerichtet. Das Modem leuchtet dauerhaft grün. Soweit so gut…
Wenn ich das Modem direkt mit der UDM Pro über ein Netzwerkkabel verbinde und per PPPoE (mit der empfohlenen Syntax - in mehreren Blogs zu finden), bekomme ich die Meldung, dass keine Verbindung zum Internet hergestellt werden kann. Ich stelle zusätzlich die Einstellung auf VLAN 7 und die DNS-Server auf 8.8.8.8 und 8.8.4.4 und dennoch keine Verbindung. Kollegen von mir haben über diesen Weg - bei gleichem Setup - keine Probleme gehabt (bei komplett gleichen Voraussetzungen).
Ich habe vorhin einen Telekom LTE Router an die UDM Pro angeschlossen, da hat es sofort funktioniert und ich konnte die UDM einrichten und konfigurieren. Ich habe auch das Netzwerkkabel vom Modem zu UDM Pro getauscht, keinen Erfolg.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann? Kann das sein, dass das Glasfaser-Modem trotz grünem Licht kein Internet hat?
Vielen Dank.
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2 years ago
@AS2424
@Ina B. hat sich drum gekümmert, kann aber aktuell wg. Feierabend nicht mehr antworten.
Der Anschluss ist seit 2 Min Online und wird vermutlich dann auch in 2-4h in den Bestand übergehen im Kundencenter.
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2 years ago
Hallo in die Runde 🤗
@Andreas__ Danke für den Support. 😉
@AS2424 Das habe ich doch gerne getan. Noch mal kurz (für alle) zur Info: Der Anschluss war zwar technisch eingerichtet, aber eine Freigabe im System fehlte. Das haben wir nun manuell angestoßen und schwupp die wupp 💻📞✔.
LG & eine schöne restliche Woche
Ina B.
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