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Glasfaser unmöglich?

2 years ago

Nachdem ich nicht mehr weiter weiß wollte ich hier mal fragen ob das nur mir so geht oder anderen auch?

 

Wir haben einen Neubau und warten seit einem Jahr auf den Telekomanschluss. Das Glasfaser wurde vor einem halben Jahr endlich mal auf dem Grundstück vergraben und im Keller der HüP gesetzt aber das wars. Und das auch nur durch 200 Mal der Telekom und ihren Subunternehmern hinterher telefonieren (die die Telekom zwischenzeitlich mehrfach gewechselt hat).

Seit dem äußert sich seitens der Telekom niemand zu einer Bereitstellung des Internets, es werden aber alle 2 Wochen neue Gründe genannt weswegen es nicht passieren kann: Migration, HüP fehlt (der seit 6 Monaten da ist), es muss noch ein Telefonanschluss gesetzt werden (der beim Glasfasermodem 2 aber gar nicht mehr gesetzt wird), ich könnte diese Liste endlos fortführen...

 

Heute sollte dann tatsächlich der Tag der Aktivierung sein, eine Telekom Techniker kam sogar vorbei. Der war leider Hardcore Raucher und Alkoholiker, sodass der kaum das Telekom Samsung Tablet halten konnte. Der ist dann unverrichteter Dinge und wortlos wieder gegangen... großes Kino...

 

Bei der Telekom Hotline kann mir natürlich niemand sagen was der Stand ist und wie es weiter geht. Ich hab inzwischen eine Email bekommen dass mein Glasfaser Ausbau auf Grund externer Abhängigkeiten gestoppt ist. Kein Grund, keine Zeitangabe, die Telekom Mitarbeiter von der Bauherren Hotline wissen selber nicht was dieser Standard Textbaustein bedeutet.

 

Also auf ein weiteres Jahr ohne Internet?

Wahnsinn... Wahnsinn...

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      accepted by

      2 years ago

      Moin moin,

       

      ich hatte inzwischen den Fall meiner Rechtskanzlei übergeben, die sich dann bei der Telekom zwecks Schadensersatz gemeldet hat, da die Telekom es seit 14 Monaten dokumentiert selbstverschuldet nicht schafft Internet bereitzustellen.

       

      Daraufhin hat sich einen Tag später (das erste Mal in 14 Monaten!) proaktiv jemand von der Telekom beim mir gemeldet. Verrückt. Wegen dem Schadensersatz und wie wir das gelöst bekommen. 1 Tag später hatte ich auf einmal Internet... Auf einmal war auch keine Leitung mehr kaputt, es musste nicht mal jemand von der Telekom vorbeikommen... Ging auf einmal alles am Telefon und ganz einfach... verrückt.

       

      Gott die Telekom und dieses Land sind so am Ende... wenn du nach 14 Monaten erst Internet bekommst, wenn dein Anwalt schreibt...

       

      Trotzdem vielen Dank euch, ihr könnt ja nix dafür! Fröhlich

       

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