Gelöst

Glasfaser-Vorvertrag nach 3 Jahren vor Aktivierung anpassen

vor 18 Tagen

Guten Tag, vor mehr als 3 Jahren habe ich einen Glasfaservorvertrag abgeschlossen mit MagentaXXL und möchte jetzt wechseln in einen Vertrag mit Glasfaser 300. Wie ist der Ablauf in diesem Fall?  Es gibt noch keinen endgültigen Anschlusstermin, aber er sollte in den kommenden Wochen erfolgen. 

Vielen Dank. 

Letzte Aktivität

vor 3 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 18 Tagen

      Wenn für die ersten Monate Vergünstigungen vereinbart sind, dann warte erst einmal diese Zeit ab, denn diese entfallen bei Tarifanpassungen.

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    • vor 18 Tagen

      Aber ich will doch in einen "niedrigeren Tarif" wechseln, was dann nicht mehr möglich ist. 

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      von

      vor 18 Tagen

      Das downgraden geht, meiner Meinung nach, so oder so nicht vor Beginn und einer bestimmten Frist.

      Vertrag ist Vertrag ;)

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      von

      vor 18 Tagen

      Lucky2024
      Das downgraden geht, meiner Meinung nach, so oder so nicht vor Beginn und einer bestimmten Frist. Vertrag ist Vertrag ;)

      Das downgraden geht, meiner Meinung nach, so oder so nicht vor Beginn und einer bestimmten Frist.

      Vertrag ist Vertrag ;)

      Lucky2024

      Das downgraden geht, meiner Meinung nach, so oder so nicht vor Beginn und einer bestimmten Frist.

      Vertrag ist Vertrag ;)

      Nach 3 Jahren Wartezeit geht wohl alles.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 18 Tagen

      Mit der letzten finalen Terminvereinbarung, hast du im Glasfaserportal auch die Möglichkeit den Tarif zu wechseln.

      Entweder geht es mit dem alten Tarif weiter oder du wählst was neues. (mit entsprechenden Konditionen). 

      Dann den Termin.

      Das ist dann die verbindliche Bestellung des Telekommunikationsvertrags. 

      Bist du schon soweit mit deinem Ausbau?

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    • vor 18 Tagen

      Hausanschluss ist gesetzt, ich warte nur noch auf die Verlegung in die Wohnung. Termin steht noch nicht.

      Das heißt, sobald der Termin bekannt ist, kann ich nochmal entscheiden?

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      von

      vor 4 Tagen

      Hallo @Sven We. ,

      ich habe mich durchtelefoniert durch das Gewirr an Zuständigkeiten bzw. KI-gestützten Antwortsystemen, bei denen man das richtige Stichwort sagen muss, damit man nicht an der falschen Adresse landet. Sobald der Anschluss dann tatsächlich in der Wohnung da ist - das wird nach reichlich 3,5 Jahren nach Vertragsabschluss sein - kann ich zu aktuellen Konditionen wählen. Doch erstmal muss es soweit sein, um zwischenzeitlich nicht noch mehr Verwirrung zu stiften. Ich muss mich auch immer wieder entschieden dagegen wehren, einen Zwischen-DSL-Anschluss aufgeschwatzt zu bekommen. VG

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      von

      vor 3 Tagen

      @peit123 Heißt: Wir müssen gerade nicht für dich tätig werden?

       

      Es grüßt Wiebke 

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      von

      vor 3 Tagen

      Nein, im Moment alles machbare erledigt. VG 

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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