Hallo Telekom Hilft-Team,

ich habe nun noch eine technische Frage. Und zwar läuft mein Vertrag aus und ich bin am überlegen, meinen Vertrag zu verlängern und auf Glasfaser umzustellen. Könnt ihr nachschauen, ob tatsächlich ein eigenes Glasfasernetz von der Telekom bei mir in die Arnulfstraße in München verlegt worden ist?

Gemäß Verfügbarkeitsabfrage wurde bereits Glasfaser verlegt und es kommt folgende Meldung "Der Glasfaser-Ausbau wird bei Ihnen voraussichtlich zwischen dem 21.10.2024 und dem 04.11.2024 an der Adresse...erfolgen.".

Nun hat mich aber meine Hausverwaltung verwirrt, weil gemäß denen wurde kein neuer Glasfaser Anschluss von der Telekom verlegt sondern es besteht lediglich der Anschluss von m-net.

Dieser wurde bereits 2010 verlegt und geht nicht bis in die Wohnung sonder nur in Keller und von da über Kupferkabel in die Wohnung. Leider ist der Anschluss von der Reaktionszeit sehr träge, so dass ich dann von m-net zu zunächst 1&1 gewechselt bin, da würde dann wieder auf DSL der Telekom geschaltet. Leider hatte während in der Vertragslaufzeit 1&1 eine Kooperation mit m-net getroffen und ich war wieder auf deren Netz und entsprechend langsam, z.B. die Ping Zeiten gingen von 20 ms auf 40 ms. Danach bin ich dann direkt zu der Telekom gewechselt und mit direktem Glasfaser sollen ja auch Ping Zeiten von unter 10 ms möglich sein.

Daher ist es für mich so wichtig zu wissen, wie der Glasfaser Anschluss der Telekom technisch hier bei mir stattfinden würde.

Wirklich komplett eigenes Netz und Verlegung der Glasfaser bis in die Wohnung oder tatsächlich eine Kooperation mit m-net? Und falls eigenes Netz, seht ihr, ob mein Hauseigentümer zugestimmt hat, dass Glasfaser bis in die Wohnung verlegt werden darf?

Ich danke euch schon mal ganz herzlich und viele Grüße 

Uwe