Gelöst
Glasfaseranschluss - Zu wenige Ports im Hausübergabepunkt
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich bin im August umgezogen und warte seither auf meinen Glasfaseranschluss.
Letzten Freitag war schließlich endlich ein Telekom-Techniker bei mir und könnte feststellen, dass im Hausübergabepunkt zu wenig Ports für meinen Glasfaseranschluss vorhanden sind (wir sind 4 Parteien, aber nur 3 Ports). Daher meinte der Techniker, dass nachträglich ein Port installiert werden muss. Komischerweise gibt es jedoch ein altes Glasfasermoden meines Vormieters in dem Geräteraum, welches aber sowieso getauscht werden muss.
Da ich auf das schnelle Internet berufsbedingt angewiesen bin, möchte ich natürlich wissen, mit was für Wartezeiten ich jetzt noch rechnen muss. Ich bin selbst nicht direkter Telekom Kunde, sondern bei einem anderen Anbieter. Auf Rückfrage an den Techniker, wann ich denn mit dem Anschluss rechnen kann, verwies dieser mich an meinen Anbieter. Mein Anbieter wiederum verweist auf die Telekom. Logischerweise liegt das ja aber auch in der Hand der Telekom.
Obwohl im Geräteraum eine LAN-Leitung zu meiner Wohnung vorhanden ist und alle anderen Nachbarn auch über die Glasfaserdose mit der LAN Leitung versorgt sind, meinte der Techniker zu mir, dass die evtl. die Glasfaserleitung bis in meine Wohnung legen müssen. Das erscheint mir auch etwas überflüssig, wenn auf die LAN Leitung zurückgegriffen werden kann.
Kann einer von euch einschätzen, wie lange ich auf einen Folgetermin warten muss? Der Techniker klang hier etwas gleichgültig und meinte, dass ich ja schon mit mobilen Internet versorgt bin (aus meiner Sicht bin ich nicht versorgt, so lange ich nicht den Glasfaseranschluss habe).
Vielen Dank und ein schönes Wochenende an alle!
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