Hallo liebe Telekom - Community,
ich bin bezüglich meines Glasfaser Anschlusses langsam am Ende meiner Geduld.
Ich bekomme einfach keine richtige Auskunft, an was es hakt.
Der "Besichtigungstermin" wird meiner Meinung nach Systemseitig von euch nach hinten verschoben. Mein Vermieter stimmt allem zu, sofern es keine Kabelkanäle im Treppenhaus gibt. Das ganze wurde von euch bestätigt und die bestehende DSL Leitung soll genutzt werden.
Ich bekomme jedoch einfach keine konkrete Aussage von der Telekom wo das Problem denn jetzt eigentlich liegt und warum das ganze jetzt plötzlich im August erst startfindet. Ich wäre euch super dankbar, wenn ihr mir diesbezüglich helfen könnt, dann kann ich meinem Vermieter Auskunft geben was er genau zu tun hat
Viele Grüße
Raphael
vor 5 Stunden
Hallo @Raphael203
Das ganze wurde von euch bestätigt und die bestehende DSL Leitung soll genutzt werden.
Hallo liebe Telekom - Community,
ich bin bezüglich meines Glasfaser Anschlusses langsam am Ende meiner Geduld.
Ich bekomme einfach keine richtige Auskunft, an was es hakt.
Der "Besichtigungstermin" wird meiner Meinung nach Systemseitig von euch nach hinten verschoben. Mein Vermieter stimmt allem zu, sofern es keine Kabelkanäle im Treppenhaus gibt. Das ganze wurde von euch bestätigt und die bestehende DSL Leitung soll genutzt werden.
Ich bekomme jedoch einfach keine konkrete Aussage von der Telekom wo das Problem denn jetzt eigentlich liegt und warum das ganze jetzt plötzlich im August erst startfindet. Ich wäre euch super dankbar, wenn ihr mir diesbezüglich helfen könnt, dann kann ich meinem Vermieter Auskunft geben was er genau zu tun hat
Viele Grüße
Raphael
Also kriegst Du kein Glasfaser, sondern nur FTTB ?
Bei FTTB muss erst die DPU bestellt werden, die Stromversorgung vom Hausbesitzer hergestellt und das Gebäude auf ein anderes Kopplerverhältnis umgeplant werden.
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vor 4 Stunden
Danke für die schnelle Antwort!
Also FTTB hab ich jetzt schon mehrmals gehört, korrekt.
Die Frage ist nur, was ich jetzt meinem Vermieter mitteilen kann um den Vorgang ggf. zu beschleunigen und was die Telekom tun kann?
Wie schon erwähnt, hab ich das Gefühl es hakt einfach nur an der Kommunikation zwischen Telekom und Vermieter.
Aktuell arbeite ich mit dem Hybriden Empfang, der nur mäßig funktioniert. Vodafone möchte ich nichtmehr, deshalb "baue" ich so auf die Telekom.
EDIT: Ich habe nun nochmal bezüglich fttb nachgelesen: Mein Vermieter möchte nur nicht, dass neue Kabel im Treppenhaus verlegt werden.
Das ist also auch der Grund für die fttb Bauweise oder wie darf ich das verstehen?
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1
von
vor 4 Stunden
Mein Vermieter möchte nur nicht, dass neue Kabel im Treppenhaus verlegt werden.
Das ist also auch der Grund für die fttb Bauweise oder wie darf ich das verstehen?
Danke für die schnelle Antwort!
Also FTTB hab ich jetzt schon mehrmals gehört, korrekt.
Die Frage ist nur, was ich jetzt meinem Vermieter mitteilen kann um den Vorgang ggf. zu beschleunigen und was die Telekom tun kann?
Wie schon erwähnt, hab ich das Gefühl es hakt einfach nur an der Kommunikation zwischen Telekom und Vermieter.
Aktuell arbeite ich mit dem Hybriden Empfang, der nur mäßig funktioniert. Vodafone möchte ich nichtmehr, deshalb "baue" ich so auf die Telekom.
EDIT: Ich habe nun nochmal bezüglich fttb nachgelesen: Mein Vermieter möchte nur nicht, dass neue Kabel im Treppenhaus verlegt werden.
Das ist also auch der Grund für die fttb Bauweise oder wie darf ich das verstehen?
Na ja, wenn es keine andere Möglichkeit gibt Glasfaser zu euch in die Wohnung zu legen dann bleibt nur FTTB übrig.
Ist dein Vermieter auch gleichzeitig der Hausbesitzer oder sind das mehrere Wohnungen und im gehört nur eure Wohnung.
Prinzipiell werden solche Dinge nämlich mit dem Hausbesitzer (oder der Verwaltung) in einem Besichtigungstermin festgehalten was genau gemacht wird.
Im Falle von FTTB wird dann auch festgehalten welche Mitwirkungspflicht der Eigentümer hat (wie zB Strom verlegen zu der Stelle an der die DPU hinkommt)
Gerne nochmal deinen Vermieter fragen was denn genau protokoliert wurde.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙂
Du hast ja bereits erste Rückmeldungen erhalten. Wenn der Vermieter nicht möchte, dass neue Kabelkanäle/Leitungen gelegt werden, dann wird das vorhandene Kupfernetz verwendet. Das nennt sich dann FTTB . 🙂
Dafür ist dann eine separate Auskundung und Prüfung der Voraussetzungen notwendig. Das Ganze ist das ein wenig aufwendiger. Der Eigentümer/Vermieter hat aber einen Ansprechpartner und Kontaktdaten und kann sich dort entsprechend melden, sollte noch irgendwas unklar sein oder noch Infos benötigt werden.
Wir können aber eine Terminierung nicht beschleunigen. Der Termin wird ja mit dem Eigentümer abgestimmt. 👍
Viele Grüße
Timur
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vor 4 Stunden
Das sind die erhofften Antworten, jetzt kann ich nämlich nochmal genauer mit dem Vermieter sprechen, der sollte sich nun darum kümmern.
Vielen Dank!
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0
vor 4 Stunden
@Raphael203 welche Kupferleitung liegt denn ? Ist die geeignet ?
Und dass du eine G-Fast fähigen Router brauchst weist du auch ?
8
von
vor einer Stunde
@CobraCane , ein vieradriges Kabel in die Wohnung ist erforderlich: Zwei Adern liegen an der herkömmlichen TAE an und zwei gehen dann an die UAE-Dose für das Produkt auf Basis FTTB , so mein Kenntnisstand.
0
von
vor einer Stunde
@CobraCane , ein vieradriges Kabel in die Wohnung ist erforderlich: Zwei Adern liegen an der herkömmlichen TAE an und zwei gehen dann an die UAE-Dose für das Produkt auf Basis FTTB .
Danke für die Info, ich hab beim Googeln nur gefunden dass 2 Adern ausreichen würden.
Vielleicht war das auch missverständlich geschrieben und man meinte 2 CuDa, wenn die Vorraussetzung ist dass die TAE bleiben muss.
Oder kann man nicht hingehen und die TAE einfach weglassen wenn gewünscht? Dann würde halt kein DSL mehr gehen aber eben FTTB
0
von
vor 31 Minuten
@CobraCane , unabhängig davon, dass die herkömmliche TAE bis zur Kupferabschaltung in ferner Zukunft noch für kupferbasierte Produkte außerhalb des Telekom-Produktportfolios zur Verfügung steht/stehen sollte, geht es auch technologisch nicht anders.
Der Kupfer-Anschluss muss ja funktionieren, bis das FTTB -Produkt via Einrichtungslink vom Kunden in Betrieb genommen wird. Ansonsten wäre kein nahtloser Übergang gewährleistet und es würde zu tage- bis wochenlangen Unterbrechungen der Breitbandversorgung kommen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Also es gibt nochmal Neuigkeiten: Der Termin fand schon statt und es liegt aktuell an der Telekom, der zuständige Hausverwalter/Eigentümer hat bisher nur keine Rückmeldung erhalten. Ganz toll, jetzt stehe ich wieder am Anfang.
0
6
von
vor 3 Stunden
Hat der Eigentümer den Termin für August abgestimmt und mit wem wurde die erneute Auskundung vereinbart? 🙏 Dann muss sich der Eigentümer noch mal mit uns in Verbindung setzen, wenn es da noch Klärungsbedarf gibt. 🙏
Viele Grüße
Timur
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von
vor 3 Stunden
Ich habe das ganze jetzt weit an den zuständigen Hausmeisterservice weitergegeben, da dieser für die Termine zuständig ist.
Es hängt also nur noch am Termin zum Ausbau so wie ich das jetzt verstanden habe 🙏🏽
Hatte soeben nochmal telefonischen Kontakt mit der Telekom.
Bedeutet es liegt alles vor, der Ausbauplan ebenfalls.
0
von
vor 2 Stunden
Dann drücken wir mal die Daumen, dass euer Hausmeisterservice das Thema mit unseren Ansprechpartnern der Terminierung klären kann. 🙂👍
Viele Grüße
Timur
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von