Glasfaserausbau Enger-Nord
2 years ago
Hallo,
in meinem Wohngebiet "Enger Nord" soll Glasfaser durch die Glasfaser-Nordwest ausgebaut werden. In der Zeitung, der Internetseite der Glasfaser-Nordwest als auch auf der Telekomseite https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glasfaserausbau/Glasfaser-fuer-Enger-Sued-Westerenger-Enger-Besenkamp-Belke/ba-p/5618174 war eine Vorvermarktung ab dem 01.02.2023 angekündigt.
Da heute der 01.02.2023 ist, wollte ich einen Glasfaseranschluss beauftragen.
Weder auf der Homepage, im Chat als auch an der Glasfaserhotline war dies möglich. Immer erhielt ich die Antwort, dass meine Adresse (ich habe auch andere Adressen in diesem Gebiet eingegeben) noch nicht für den Glasfaserausbau vorgesehen seien bzw. ein Merkmal hätten geschweige denn überhaupt geplant sei.
Ich frage mich jetzt, wie es sein kann, dass Ihr Joint-Venture-Partner die EWE-Tel bereits Werbung macht und man dort Anschlüsse buchen kann.
Wenn ich doch den 01.02.2023 als Vermarktungsstart ankündige muss ich doch in der Lage sein, dann auch die Kundenanfragen entgegenzunehmen?
Wer kann mir weiterhelfen?
VG
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2 years ago
Einfach noch ein wenig gedulden.
In meinem Gebiet ging die Vorvermarktung erst 4 Monate später los.
Immer mal wieder reinschauen
Edit: Enger Nord ist derzeit noch im Ausbau des Verteilernetzes, nächster Step: Vorvermarktung.
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2 years ago
Ist ja aber eine Vorbermarktung und die EWE-Tel macht schon lustig Flyer-Werbung.
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2 years ago
Hallo @Hawk999,
erstmal herzlich willkommen in der Telekom-hilft Community.
Es freut mich, dass du dich hier bei uns meldest.
Wie @Marius AD bereits schrieb, kann sich ein Ausbau leider verzögern.
Auch wenn dort Flyer verteilt werden, bedeutet das nicht, dass der Ausbau abgeschlossen ist.
Ich schaue gerne nach, wie der aktuelle Stand ist. Dazu müssen wir einmal miteinander telefonieren.
Da es jetzt schon spät ist, möchte ich nicht einfach ungefragt anrufen.
Wann kann ich dich denn am besten erreichen?
Viele Grüße
Markus Km.
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2 years ago
Hallo @Markus Km. ,
vielen Dank für Deine Antwort.
Gern können wir morgen tagsüber telefonieren.
VG
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from
2 years ago
Hallo @Hawk999
Vielen Dank für das nette Telefonat gerade.
Freut mich, dass ich deine Fragen soweit klären konnte und du nun auch schon den Anschluss vorbestellen kannst.
Wenn ich doch für dich tätig werden kann, lass es mich bitte gern wissen.
Viele Grüße
Raphaela T.
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