Hallo bei mir wird jetzt Glasfaser ausgebaut 😀
Aktuell habe ich eine Hybridanschluss mit TV.
Wenn ich jetzt über https://glasfaser.telekom.de meine Adresse prüfe (oben anklicke das ich Telekom Festnetzkunde bin) bekomme ich eine Positive Prüfung und kann mir einen Glasfaseranschluss mit TV bestellen.
Wenn ich das jetzt mache, wird dann bei Bereitstellung des Glasfaseranschlusses mein jetziger Hybridanschluss auf Glas umgestellt oder habe ich dann bis zum Ende der MVL des Hybrides zwei Vertäge?
Leider kann ich für den bestehenden Anschluss (Hybrid) keinen Tarifwechsel oder Geschwindigkeitsänderung beauftragen. Bekomme immer die Meldung „ Es hat leider nicht geklappt.“.
Gibt es einen anderen Weg den ich gehen muss um aus dem Hybrid dann eine Glas zu machen? Ich Wohne zur Miete und die Telekom muss ja glaube ich mit dem Vermieter in Kontakt treten…
Wäre dankbar wenn ihr mir helfen könnt.
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3 months ago
Wenn ich das jetzt mache, wird dann bei Bereitstellung des Glasfaseranschlusses mein jetziger Hybridanschluss auf Glas umgestellt oder habe ich dann bis zum Ende der MVL des Hybrides zwei Vertäge?
Hallo bei mir wird jetzt Glasfaser ausgebaut 😀
Aktuell habe ich eine Hybridanschluss mit TV.
Wenn ich jetzt über https://glasfaser.telekom.de meine Adresse prüfe (oben anklicke das ich Telekom Festnetzkunde bin) bekomme ich eine Positive Prüfung und kann mir einen Glasfaseranschluss mit TV bestellen.
Wenn ich das jetzt mache, wird dann bei Bereitstellung des Glasfaseranschlusses mein jetziger Hybridanschluss auf Glas umgestellt oder habe ich dann bis zum Ende der MVL des Hybrides zwei Vertäge?
Leider kann ich für den bestehenden Anschluss (Hybrid) keinen Tarifwechsel oder Geschwindigkeitsänderung beauftragen. Bekomme immer die Meldung „ Es hat leider nicht geklappt.“.
Gibt es einen anderen Weg den ich gehen muss um aus dem Hybrid dann eine Glas zu machen? Ich Wohne zur Miete und die Telekom muss ja glaube ich mit dem Vermieter in Kontakt treten…
Wäre dankbar wenn ihr mir helfen könnt.
Wenn der GF-Anschluß + GF-TA gebaut ist,
schaltet man über den Einrichtungslink den DSL auf GF um.
Du mußt einen Vertragswechsel buchen, keinen Neuvertrag.
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3 months ago
Ja danke nochmal für den Hinweis.
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3 months ago
Hallo bei mir wird jetzt Glasfaser ausgebaut
Cool. :)
Wenn ich das jetzt mache, wird dann bei Bereitstellung des Glasfaseranschlusses mein jetziger Hybridanschluss auf Glas umgestellt oder habe ich dann bis zum Ende der MVL des Hybrides zwei Vertäge?
Da bringt es @Buster01 schon perfekt auf den Punkt. :) Du buchst die einen Wechsel auf Glasfaser und erst wenn alles fertig gebaut ist, bekommst du den Einrichtungslink. Erst, wenn es über den erfolgreich geklappt hat, wechselt sich dein Hybrid-Tarif in den Glasfasertarif. :) Möchtest du sonst noch etwas wissen oder darf ich Licht ins Dunkel bringen? 🔦
Greetz
Stefan
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