Glasfaserausbau
vor 6 Stunden
Bei unser wird bis 05/28 Glasfaser ausbebaut.ich habe eine Glasfaserbestellung bei der Telekom getätigt aber vergessen einen Anbieterwechsel1&1 DSL zu beauftragen . Kann ich die Anbieterwechsel beauftragung auch jetzt noch machen ? Wenn ja ,wo muss ich mich dafür melden ?
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vor 6 Stunden
@U11W da müsste der auftrag storniert werden und neu angelegt werden. Wenn du noch nicht aus der Widerrufsfrist bist, kannst du es unter telekom.de/widerruf machen ansonsten hier auf einen Teami warten, damit der Auftrag storniert werden kann und neu eingestell werden kann.
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vor 6 Stunden
Hallöchen @U11W,
ich konnte dich gerade so spontan nicht erreichen. Magst du noch einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil überprüfen? Ich bekomme nämlich die Ansage, dass die Rufnummer nicht bekannt sei.🤔
Bitte verrate mir, wann ich dich am besten erreichen kann.
Liebe Grüße
Neele
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von
vor 2 Stunden
Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @U11W.
Wie besprochen habe ich den alten Auftrag einmal storniert und den Anbieterwechsel gemeinsam mit dir eingestellt.😊
Falls du zukünftig noch Fragen haben solltest, bin ich gerne für dich da.
Liebe Grüße und schöne Ostern🐰
Neele
von
vor 2 Stunden
Hallo @Neele G.
Ich möchte mich bei dir für die Hilfe bedanken und für das nette Gespräch!
Liebe Grüße
Uwe
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von
vor 2 Stunden
@U11W sehr gerne und jederzeit wieder.😊
Liebe Grüße
Neele
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