Glasfaserausbau
vor 5 Stunden
Bei unser wird bis 05/28 Glasfaser ausbebaut.ich habe eine Glasfaserbestellung bei der Telekom getätigt aber vergessen einen Anbieterwechsel1&1 DSL zu beauftragen . Kann ich die Anbieterwechsel beauftragung auch jetzt noch machen ? Wenn ja ,wo muss ich mich dafür melden ?
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vor 5 Stunden
@U11W da müsste der auftrag storniert werden und neu angelegt werden. Wenn du noch nicht aus der Widerrufsfrist bist, kannst du es unter telekom.de/widerruf machen ansonsten hier auf einen Teami warten, damit der Auftrag storniert werden kann und neu eingestell werden kann.
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vor 4 Stunden
Hallöchen @U11W,
ich konnte dich gerade so spontan nicht erreichen. Magst du noch einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil überprüfen? Ich bekomme nämlich die Ansage, dass die Rufnummer nicht bekannt sei.🤔
Bitte verrate mir, wann ich dich am besten erreichen kann.
Liebe Grüße
Neele
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von
vor 3 Stunden
Hallo Neele ,
Leider kann ich mein Profil nicht änderen wenn ich die Telefon nummer ändern und Speichern will kommt ein Fehler das meien Kundennummer falsch sei .
ich habe aber nur eien Bestellnummer mit der ich mich auch hier angemeldet habe. kann ich eien Privat Nachricht mit der Richtigen Handynummer an dich Schreiben?
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von
vor 3 Stunden
@U11W wenn Du keine Kundennummer hast, trage einfach 1234567890 ein, danach die Rückrufnummer und unter weitere Informationen ein Zeitfenster, wann Du erreichbar bist.
von
vor 3 Stunden
Hallöchen @U11W,
ich konnte dich gerade so spontan nicht erreichen. Magst du noch einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil überprüfen? Ich bekomme nämlich die Ansage, dass die Rufnummer nicht bekannt sei.🤔
Bitte verrate mir, wann ich dich am besten erreichen kann.
Liebe Grüße
Neele
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