Gelöst
Glasfasertarif Magenta Zuhause L mit Magenta TV Smart
vor 7 Monaten
Hallo,
ich habe seit 01/2024 den o. g. Tarif und zahle dafür 57,95 Euro.
Kann ich die Internetgeschwindigkeit auf 150 Mbit ändern, ohne den TV Tarif zu ändern?
Ich würde bei der Änderung 3 Euro sparen und gleichzeitig die Geschwindigkeit von 100 auf 150 Mbit erhöhen.
Vielen Dank vorab für eure Antworten
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vor 7 Monaten
Hallo,
ein Wechsel auf Glasfaser 150 ist immer mit einem Wechsel auf MagentaTV 2.0 verbunden. Die alte MagentaTV Plattform ist vertriebseingestellt. Bedeutet das Bestandskunde diese weiter nutzen können, jedoch bei einem Produktwechsel immer auf das neue MagnentaTV Paket gewechselt werden muss. Gibt es einen Grund wieso du nicht auf die neue MagentaTV Plattform Wechsel magst?
3
Antwort
von
vor 7 Monaten
@Förtsch-Sebastian
Ich habe jetzt nicht nachgesehen was der neue Tarif 2.0 kostet, aber ich nehme an, er ist teurer?
Antwort
von
vor 7 Monaten
Der Smart 2.0 kostet gleich dem Smart (1.0). Der Zuhause-Teil wird etwas günstiger sein und hat mehr Leistung. Es beginnt mit dem Tarifwechsel eine neue MVLZ von 24 Monaten.
Antwort
von
vor 7 Monaten
@fdi
Danke für die Info.
@Marcel2605
Ich habe mir das angeschaut und die Info von @fdi ist damit bestätigt.
Nochmals vielen Dank an alle.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Der Smart 2.0 kostet gleich dem Smart (1.0). Der Zuhause-Teil wird etwas günstiger sein und hat mehr Leistung. Es beginnt mit dem Tarifwechsel eine neue MVLZ von 24 Monaten.
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vor 7 Monaten
@Canadapete
Spiel doch mal den Tarifwechsel im Kundencenter durch. Dann siehst Du die Preise
0
vor 7 Monaten
Denk aber dran dass du beim Wechsel die alten Receiver nicht mehr nutzen kannst.
Diese sind:
MR 400/401/200/201 und MagentaTV Box (Play)
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Ich habe keine dieser Geräte, ich nutze einen Fire TV Stick, aber trotzdem danke für die Info.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
@Canadapete Sorry für die späte Antwort. Das mit dem Preis ist ja schon geklärt worden. Beim FireTV Stick musst du aufpassen, dass du dir die neue MagentaTV App runterladen kannst. Beim Wechsel auf MagentaTV 2.0 kannst du nicht die bisherige App weiter nutzen.
Auch alle Aufnahmen gehen einmal komplett verloren & falls du es überhaupt gemacht hast, musst du deine Senderliste auch neu sortieren.
3
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Canadapete,
du hast hier ja bereits hilfreiche Antworten erhalten. Wenn du umstellen möchtest und Unterstützung bei der Umstellung benötigst, können wir gerne mal telefonieren. Dann nenne hier gerne ein Zeitfenster, wann du telefonisch erreichbar bist.
Gruß
André
Antwort
von
vor 7 Monaten
@Förtsch-Sebastian
Kein Problem, danke für den Hinweis mit der richtigen App.
Mit den Aufnahmen und der Sendersortierung habe ich schon gelesen.
Antwort
von
vor 7 Monaten
@André A.
Ich bin mir noch nicht sicher ob ich umstellen will.
Falls ja komme ich gerne auf dein Angebot zurück.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von