Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe im Januar 2026 einen Glasfaseranschluß bei Ihnen beantragt. Dazu musste ich einen teuren Zwischenvertrag abschließen und es hieß, innerhalb von 3 Monaten wäre der Glasfaseranschluß in meiner Wohnung. Nun hänge ich in einem estrem teuren Zwischenvertrag bei der Telekom und Glasfaser scheint es für mich nicht zu geben.
Ich weiß definitiv, dass der Hausanschluß bereit liegt und meine Mit-Mieter hier im Haus, die bei der Vodafon ihren Glasfaseranschluß betellt haben surfen bereits mit Lichtgeschwindigkeit.
Warum bekomme ich von der Terlekom nicht den bestellten Anschluß?? Statt dessen fühle ich mich finanziel erst mal abgezogen, wie kann das sein?
Ich hätte gerne den genauen Termin mit Ihnen ausgemacht, an dem mein Anschluß gelegt wird.
Da dier Verzögerung des Anschlusses nicht mir zuzurechnen ist, wäre ein finanzielles Entgegenkommer Ihrerseit sehr nett.
Was ich auf meinem Kundenaccount gefunde habe, habe ich als Anhang beigefügt.
Freundliche Grüße
Ursula Fürcho
vor 5 Stunden
Hallo @LaubfroschCelle
Hast Du denn schon einen Termin für die Montage der GF-TA gebucht?
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vor 5 Stunden
Da dier Verzögerung des Anschlusses nicht mir zuzurechnen ist, wäre ein finanzielles Entgegenkommer Ihrerseit sehr nett.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe im Januar 2026 einen Glasfaseranschluß bei Ihnen beantragt. Dazu musste ich einen teuren Zwischenvertrag abschließen und es hieß, innerhalb von 3 Monaten wäre der Glasfaseranschluß in meiner Wohnung. Nun hänge ich in einem estrem teuren Zwischenvertrag bei der Telekom und Glasfaser scheint es für mich nicht zu geben.
Ich weiß definitiv, dass der Hausanschluß bereit liegt und meine Mit-Mieter hier im Haus, die bei der Vodafon ihren Glasfaseranschluß betellt haben surfen bereits mit Lichtgeschwindigkeit.
Warum bekomme ich von der Terlekom nicht den bestellten Anschluß?? Statt dessen fühle ich mich finanziel erst mal abgezogen, wie kann das sein?
Ich hätte gerne den genauen Termin mit Ihnen ausgemacht, an dem mein Anschluß gelegt wird.
Da dier Verzögerung des Anschlusses nicht mir zuzurechnen ist, wäre ein finanzielles Entgegenkommer Ihrerseit sehr nett.
Was ich auf meinem Kundenaccount gefunde habe, habe ich als Anhang beigefügt.
Freundliche Grüße
Ursula Fürcho
Wofür? Der Vertrag wird erbracht wie bestellt.
Warum bekomme ich von der Terlekom nicht den bestellten Anschluß??
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe im Januar 2026 einen Glasfaseranschluß bei Ihnen beantragt. Dazu musste ich einen teuren Zwischenvertrag abschließen und es hieß, innerhalb von 3 Monaten wäre der Glasfaseranschluß in meiner Wohnung. Nun hänge ich in einem estrem teuren Zwischenvertrag bei der Telekom und Glasfaser scheint es für mich nicht zu geben.
Ich weiß definitiv, dass der Hausanschluß bereit liegt und meine Mit-Mieter hier im Haus, die bei der Vodafon ihren Glasfaseranschluß betellt haben surfen bereits mit Lichtgeschwindigkeit.
Warum bekomme ich von der Terlekom nicht den bestellten Anschluß?? Statt dessen fühle ich mich finanziel erst mal abgezogen, wie kann das sein?
Ich hätte gerne den genauen Termin mit Ihnen ausgemacht, an dem mein Anschluß gelegt wird.
Da dier Verzögerung des Anschlusses nicht mir zuzurechnen ist, wäre ein finanzielles Entgegenkommer Ihrerseit sehr nett.
Was ich auf meinem Kundenaccount gefunde habe, habe ich als Anhang beigefügt.
Freundliche Grüße
Ursula Fürcho
Hast de mal mit der Glasfaserhotline gesprochen?
Warst evtl. nicht erreichbar?
Hast deine E-Mails nicht gecheckt und im Glasfaserportal keinen Termin gebucht?
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vor 5 Stunden
Dazu musste ich einen teuren Zwischenvertrag abschließen und es hieß, innerhalb von 3 Monaten wäre der Glasfaseranschluß in meiner Wohnung.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe im Januar 2026 einen Glasfaseranschluß bei Ihnen beantragt. Dazu musste ich einen teuren Zwischenvertrag abschließen und es hieß, innerhalb von 3 Monaten wäre der Glasfaseranschluß in meiner Wohnung. Nun hänge ich in einem estrem teuren Zwischenvertrag bei der Telekom und Glasfaser scheint es für mich nicht zu geben.
Ich weiß definitiv, dass der Hausanschluß bereit liegt und meine Mit-Mieter hier im Haus, die bei der Vodafon ihren Glasfaseranschluß betellt haben surfen bereits mit Lichtgeschwindigkeit.
Warum bekomme ich von der Terlekom nicht den bestellten Anschluß?? Statt dessen fühle ich mich finanziel erst mal abgezogen, wie kann das sein?
Ich hätte gerne den genauen Termin mit Ihnen ausgemacht, an dem mein Anschluß gelegt wird.
Da dier Verzögerung des Anschlusses nicht mir zuzurechnen ist, wäre ein finanzielles Entgegenkommer Ihrerseit sehr nett.
Was ich auf meinem Kundenaccount gefunde habe, habe ich als Anhang beigefügt.
Freundliche Grüße
Ursula Fürcho
Das ist ungewöhnlich. Das kann man machen, muss man aber m.W. nicht.
Inwiefern ist der "extremst teuer", im Vergleich zu was?
es hieß, innerhalb von 3 Monaten wäre der Glasfaseranschluß in meiner Wohnung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe im Januar 2026 einen Glasfaseranschluß bei Ihnen beantragt. Dazu musste ich einen teuren Zwischenvertrag abschließen und es hieß, innerhalb von 3 Monaten wäre der Glasfaseranschluß in meiner Wohnung. Nun hänge ich in einem estrem teuren Zwischenvertrag bei der Telekom und Glasfaser scheint es für mich nicht zu geben.
Ich weiß definitiv, dass der Hausanschluß bereit liegt und meine Mit-Mieter hier im Haus, die bei der Vodafon ihren Glasfaseranschluß betellt haben surfen bereits mit Lichtgeschwindigkeit.
Warum bekomme ich von der Terlekom nicht den bestellten Anschluß?? Statt dessen fühle ich mich finanziel erst mal abgezogen, wie kann das sein?
Ich hätte gerne den genauen Termin mit Ihnen ausgemacht, an dem mein Anschluß gelegt wird.
Da dier Verzögerung des Anschlusses nicht mir zuzurechnen ist, wäre ein finanzielles Entgegenkommer Ihrerseit sehr nett.
Was ich auf meinem Kundenaccount gefunde habe, habe ich als Anhang beigefügt.
Freundliche Grüße
Ursula Fürcho
Wer hat das versprochen, hast Du dazu was schriftlich?
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vor 5 Stunden
Da fehlt der Montagetermin der Glasfaserdose denk ich.
Aber den "teuren Zwischenvertrag" hättest du nicht abschließen müssen und der Glasfaservertrag beginnt erst wenn aktiviert wird.
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vor 5 Stunden
Da dier Verzögerung des Anschlusses nicht mir zuzurechnen ist, wäre ein finanzielles Entgegenkommer Ihrerseit sehr nett.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe im Januar 2026 einen Glasfaseranschluß bei Ihnen beantragt. Dazu musste ich einen teuren Zwischenvertrag abschließen und es hieß, innerhalb von 3 Monaten wäre der Glasfaseranschluß in meiner Wohnung. Nun hänge ich in einem estrem teuren Zwischenvertrag bei der Telekom und Glasfaser scheint es für mich nicht zu geben.
Ich weiß definitiv, dass der Hausanschluß bereit liegt und meine Mit-Mieter hier im Haus, die bei der Vodafon ihren Glasfaseranschluß betellt haben surfen bereits mit Lichtgeschwindigkeit.
Warum bekomme ich von der Terlekom nicht den bestellten Anschluß?? Statt dessen fühle ich mich finanziel erst mal abgezogen, wie kann das sein?
Ich hätte gerne den genauen Termin mit Ihnen ausgemacht, an dem mein Anschluß gelegt wird.
Da dier Verzögerung des Anschlusses nicht mir zuzurechnen ist, wäre ein finanzielles Entgegenkommer Ihrerseit sehr nett.
Was ich auf meinem Kundenaccount gefunde habe, habe ich als Anhang beigefügt.
Freundliche Grüße
Ursula Fürcho
Was hast du dir denn da vorgestellt?
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vor 5 Stunden
@LaubfroschCelle
den Anhang im Startbeitrag habe ich mal gelöscht. Bitte Persönliche Daten, auch Auftragsnummer, bitte nur geschützt im Profil hinterlegen - Danke!
Gruß
Waage1969
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vor 4 Stunden
Ich weiß definitiv, dass der Hausanschluß bereit liegt und meine Mit-Mieter hier im Haus, die bei der Vodafon ihren Glasfaseranschluß betellt haben surfen bereits mit Lichtgeschwindigkeit.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe im Januar 2026 einen Glasfaseranschluß bei Ihnen beantragt. Dazu musste ich einen teuren Zwischenvertrag abschließen und es hieß, innerhalb von 3 Monaten wäre der Glasfaseranschluß in meiner Wohnung. Nun hänge ich in einem estrem teuren Zwischenvertrag bei der Telekom und Glasfaser scheint es für mich nicht zu geben.
Ich weiß definitiv, dass der Hausanschluß bereit liegt und meine Mit-Mieter hier im Haus, die bei der Vodafon ihren Glasfaseranschluß betellt haben surfen bereits mit Lichtgeschwindigkeit.
Warum bekomme ich von der Terlekom nicht den bestellten Anschluß?? Statt dessen fühle ich mich finanziel erst mal abgezogen, wie kann das sein?
Ich hätte gerne den genauen Termin mit Ihnen ausgemacht, an dem mein Anschluß gelegt wird.
Da dier Verzögerung des Anschlusses nicht mir zuzurechnen ist, wäre ein finanzielles Entgegenkommer Ihrerseit sehr nett.
Was ich auf meinem Kundenaccount gefunde habe, habe ich als Anhang beigefügt.
Freundliche Grüße
Ursula Fürcho
Wenn ich diesen Satz richtig verstehe, wohnst Du ja in einem Mehrfamilienhaus. Bist Du Dir denn sicher, dass bei Euch der Ausbau überhaupt durch die Telekom durchgeführt wird? Sofern die Mit-Mieter im Haus ihren Galsfaseranschluß bei Vodafon bestellt haben, spricht das für mich irgendwie dafür dass die Erschließung bei Euch durch Vodafon erfolgt ist. Wir die Telekom dann bei Euch überhaupt zusätzlich ausbauen oder Glasfaser anbieten können? Vielleicht mal mit dem Hauseigentümer / Vermieter sprechen, wie die Lage vor Ort tatsächlich ist.
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vor 3 Stunden
Dazu musste ich einen teuren Zwischenvertrag abschließen
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe im Januar 2026 einen Glasfaseranschluß bei Ihnen beantragt. Dazu musste ich einen teuren Zwischenvertrag abschließen und es hieß, innerhalb von 3 Monaten wäre der Glasfaseranschluß in meiner Wohnung. Nun hänge ich in einem estrem teuren Zwischenvertrag bei der Telekom und Glasfaser scheint es für mich nicht zu geben.
Ich weiß definitiv, dass der Hausanschluß bereit liegt und meine Mit-Mieter hier im Haus, die bei der Vodafon ihren Glasfaseranschluß betellt haben surfen bereits mit Lichtgeschwindigkeit.
Warum bekomme ich von der Terlekom nicht den bestellten Anschluß?? Statt dessen fühle ich mich finanziel erst mal abgezogen, wie kann das sein?
Ich hätte gerne den genauen Termin mit Ihnen ausgemacht, an dem mein Anschluß gelegt wird.
Da dier Verzögerung des Anschlusses nicht mir zuzurechnen ist, wäre ein finanzielles Entgegenkommer Ihrerseit sehr nett.
Was ich auf meinem Kundenaccount gefunde habe, habe ich als Anhang beigefügt.
Freundliche Grüße
Ursula Fürcho
Musstest Du nicht, Du warst doch sicher versorgt, dass hätte auch so bleiben können. Weiterhin handelt es sich sicher um einen ganz normalen DSL Anschluss, der kostet ganz normal den Listenpreis den die Telekom aufruft. Alle Konditionen standen in der Auftragsbestätigung, diese hast Du akzeptiert in dem Du nicht widerrufen hast. Einen verbindlichen Termin für den Gf Anschluss hast Du sicher auch nicht bekommen, es hieß höchstens voraussichtlich.
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