Hardwareausfall nach fehlerhaftem Firmware-Update für Digitalisierungsbox Glasfasermodem

vor 9 Stunden

Leider konnte ich keine Möglichkeit finden den Telekom-Support direkt zu kontaktieren, darum versuche ich es hier. Bitte dringend an die zuständige Abteilung der Telekom weiterleiten.

Dienstag Nacht gegen 3 Uhr wurde über OMCI ein Firmware-Update (V1.00(ABJ.1)b1i) für das Digitalisierungsbox Glasfasermodem (auch bekannt als Zyxel PMG3000-D20B) ausgerollt.

Seit diesem Update wird das SFP-Modul nicht mehr erkannt. Manche SFP-fähigen Geräte erkennen das Modul noch, viele andere, insbesondere gängige Intel-Chipsätze, erkennen das Modul jedoch nicht mehr. Selbst ein Firmware-Downgrade behebt das Problem nicht, wenn das Update einmal drauf war.

Auf Github haben sich bereits mehrere Nutzer mit diesem Problem gefunden: https://github.com/xvzf/zyxel-gpon-sfp/issues/41 

Ich bitte dringend um Bereitstellung eines fehlerbehebenden Firmware-Updates.

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      Welches Gerät nutzt du denn nun?

      Digitalisierungsbox Smart 2 oder Digitalisierungsbox Premium 2?

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      vor 4 Stunden

      Die Diskussion auf GitHub legt nahe, dass das Update mit den offiziell freigegebenen Geräten der Telekom geht. 🤷‍♂️

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