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3 years ago
Hallo @mkoeller74,
ja, da muss wohl der Masternutzer einmal neu gesetzt werden.
Am besten meldest du dich nochmal unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Rechnungen-nicht-einsehbar/m-p/5543237#M419187, wo sicher @Stefan D. gerne nochmal draufschaut, warum das bisher nicht geklappt hat.
Das macht es dann übersichtlicher, als das Anliegen an zwei unterschiedlichen Stellen zu klären.
Viele Grüße
Mikko
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Answer
from
3 years ago
Guten Abend @mkoeller74
Ich vermute auch, dass da der Masternutzer gesetzt werden muss, wie @Mikko sagt.
Dazu müssen wir allerdings einmal telefonieren.
Ich hab gesehen, deine Rufnummer hast du schon eingetragen. Wegen Wochenende und der Uhrzeit mag ich aber nun nicht mehr so einfach anrufen. Sag mir doch eben, wann es gut passen würde.
Dann melden wir uns und klären das schnell.
Viele Grüße
Raphaela T.
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Answer
from
3 years ago
@Raphaela T.
Da ist im anderen Thread dein lieber Kollege @Jürgen U. schon dran
Answer
from
3 years ago
Ach, na das ist ja gut zu wissen.
Dann ist @mkoeller74 hier ja in den besten Händen.
Ich schließe dann hier lieber, ehe es noch weitere doppelte Nachrichten gibt.
Danke für den Hinweis @Mikko !
Viele Grüße und einen schönen Abend
Raphaela T.
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
@Raphaela T.
Da ist im anderen Thread dein lieber Kollege @Jürgen U. schon dran
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