Hausanschluss

5 years ago

Hallo,

unser Hausanschluss für unser neues Haus wird nicht fertig. Wir sollen Glasfaser bekommen. Wir warten jetzt seit mehr als 10 Wochen darauf, dass ein Techniker von Telekom unser Anschluss fertigstellt. Ich rufe ständig beim Bauherrenservice an. Es passiert nichts, es kommt keiner. Wir haben eine Grube vor der Haustür. Wir können unsere Autos nicht parken und unsere Einfahrt nicht fertigstellen.

Echt frustrierend!!

Auftragsnummer 😀

 

 

[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]

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    • 5 years ago

      Der Antrag wurde vor 10 Wochen gestellt? 

      Bei Glasfaser kann es schnell 12 Monate dauern bis zur Fertigstellung und bei Kupfer sind es zwischen 8 und 10 Monate. 

      0

    • 5 years ago

      Amjadsalous

      Wir warten jetzt seit mehr als 10 Wochen darauf, dass ein Techniker von Telekom unser Anschluss fertigstellt.

      Wir warten jetzt seit mehr als 10 Wochen darauf, dass ein Techniker von Telekom unser Anschluss fertigstellt.
      Amjadsalous
      Wir warten jetzt seit mehr als 10 Wochen darauf, dass ein Techniker von Telekom unser Anschluss fertigstellt.

      Beauftragung war vermutlich (hoffentlich) schon vor vielen Monaten.

       

      Was ist denn noch zu tun? Es liest sich so als ob die Glasfaser noch gar nicht bis ins Haus geht, möglicherweise noch nicht einmal das Röhrechen in welches die Glasfaser eingeblasen werden wird.

       

      Ist das ein Neubaugebiet wo mehrere Häuser Glasfaseranschlüsse bekommen?

      Oder handelt es sich um einen "Mehr Breitband für mich" individuellen Anschluss?

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      1

      Answer

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      5 years ago

      Beauftragt wurde schon vor 9 Monaten. Alles ist fertig. Das Kabel wurde ins Haus gelegt. Das Kabel muss draußen ans Netz geschossen werden und natürlich im Haus muss die Arbeit noch erledigt. Es kommt aber keiner. Der Grube ist offen seit mehr als 10 Wochen! 

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      Answer

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    • 5 years ago

      Hallo @Amjadsalous,

      Ich kümmere mich gerne um dein Bauvorhaben. Dazu müssen wir einmal telefonieren. Wann kann ich dich gut erreichen?

      Gruß Sören G.

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      Answer

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      5 years ago

      @Amjadsalous DIe Dokumentation kann bis zu 30 Tagen dauern. Das ist aber nicht die Regel. Ich finde für dich raus, ob du von dem Angebot profitieren kann und rufe dich morgen dazu an. Gruß Sören G.

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      Answer

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      5 years ago

      @Amjadsalous Ich habe eine Antwort für dich. Das Receiver Angebot kann nicht zusammen mit der Bauherrengutschrift gebucht werden. Gruß Sören G.

      0

      Answer

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      5 years ago

      Schade eigentlich. Aber trotzdem vielen Dank für alles. Wann denkst du geht es weiter?

      Schönen Abend 

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    • 5 years ago

      @Amjadsalous Schön, dass ich dich erreicht habe. Wie besprochen melde ich mich sobald ich eine Antwort habe. Gruß Sören G.

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    • 5 years ago

      @Amjadsalous die Kollegen warten noch auf den Bericht vom Tiefbauer. Gruß Sören G.

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