Sehr geehrtes Telekom hilft Team,
als ich heute Abend nach Hause gekommen bin, habe ich festgestellt, dass die Internetverbindung nicht funktioniert. Die Fritzbox hat einen Fehler der Verkabelung nach circa 16 Metern erkannt. Da ich in einem Mehrfamilienhaus wohne konnte es also nur der Anschluss im Keller sein und siehe da, die Anschlussbox ist stark lädiert. Die Abdeckung fehlt und einige Adern hängen sonst wo (wahrscheinlich auch meine). Ein Foto habe ich angefügt.
Ich würde mich sehr freuen, wenn schnellstmöglich ein Techniker vorbeikommen könnte, um mich und andere evtl. betroffene Hausbewohner wieder online zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @tllt,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, habe ich für den 27.08. in der Zeit von 12-16 Uhr einen Technikertermin gebucht.
Gib uns hier nach der Entstörung gerne kurz Feedback.
@Waage1969
Danke fürs Rufen
Viele Grüße und einen schönen Abend
Erdogan T.
3
von
vor 3 Jahren
Der Techniker war pünktlich um 12 Uhr da und hat meinen Anschluss wieder verkabelt. Seitdem läuft alles wieder. Der Anschlusskasten wird wohl so bleiben, da das der Eigentümer zahlen müsste und dafür (irgendwie auch nachvollziehbar) keine Ambitionen haben wird.
von
vor 3 Jahren
Hallo @tllt
naja, das hört sich ja erst einmal gut an und wird sicherlich auch @Erdogan T. freuen.
Persönlich würde ich aber auch trotzdem noch einmal auf den Eigentümer "einwirken" das das nicht so ungesichert / frei zugänglich bleibt 🤔
Gruß
Waage1969
0
von
vor 3 Jahren
@tllt
Der Anschlusskasten wird wohl so bleiben, da das der Eigentümer zahlen müsste und dafür (irgendwie auch nachvollziehbar) keine Ambitionen haben wird.
Spaßig. 😀
Das ist doch nicht die Entscheidung vom Hauseigentümer, sondern die Entscheidung des APL -Eigentümers.
Wenn Dir jemand eine Beule ins Auto fährt, dann kann dieser auch nicht entscheiden: Ach, da habe ich keine Lust dazu extra Geld für eine Reparatur auszugeben.
Uneingeloggter Nutzer
von