Hallo!

Seit Donnerstag Nachmittag kann ich kein Homeoffice mehr machen. Ich habe mich bereits beim Service/Technik für Privatkunden gemeldet, aber keine aktive Hilfe bekommen. Die letzte Aussage: Ich soll mir einen Netzwerktechniker bestellen und muss dafür einen 2-Jahres-Vertrag mit der Telekom abschließen, den ich monatlich zu bezahlen habe.

Folgende Route schlägt fehl:

Target Name: N/A
IP: 185.96.197.227
Date/Time: 22.03.2020 17:56:32 to 22.03.2020 17:56:41

1 speedport.ip [192.168.2.1]
2 [62.155.xxx.xxx]
3 [217.239.55.38]
4 [80.157.129.202]
5 ae-2-3202.edge4.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.161.142]
6 VITROCONNEC.edge4.Dusseldorf1.Level3.net [212.162.30.42]
7 [185.96.xxx.xxx]

Ab Hop 4ff gibt es permanente Packet-Losses um die 50% (mal darüber, mal darunter, s. Screenshot im Anhang).

80.157.129.202 ist bei der Telekom gemeldet (whois):

inetnum: 80.157.128.0 - 80.157.131.255
netname: DTAG -TRANSIT15
descr: Deutsche Telekom AG
descr: for IP-Transit
org: ORG-DTAG1-RIPE

person: DTAG Global IP-Addressing
address: Deutsche Telekom AG
address: Darmstadt, Germany

Ich hoffe, jemand kann vor Ort mal den Knotenpunkt checken, ob da ein Kabel korrekt sitzt oder eine Überhitzung vorliegt.   

Screenshot der Route als Anhang.

PS: Ich muss nochmal daran erinnern, dass es hier nicht um eine popelige Leitung geht, sondern darum zu verhindern, dass sich Menschen mit einem Virus anstecken, der im schlimmsten Fall tödlich endet. Ich habe keine Lust, nur weil ich wegen eines defekten Routings kein Homeoffice machen kann, im schlimmsten Fall in ein paar Wochen an diesem Virus zu krepieren.