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vor 7 Jahren
@RainerH58
Schau bitte in dem Speedport Hybrid nach den LTE Daten und schicke sie uns bitte. Melde dich dafür zuerst am Router an (unter http://speedport.ip) und rufe danach diesen Link auf. Dort bitte einmal einen Screenshot von allen LTE Daten machen und ihn hier reinstellen. Für LTE sind die Werte vom RSRP (Empfangsstärke) und RSRQ (Empfangsqualität) interressant.
Bitte schick uns mal bitte das Routerlog, sodass wir uns das genauer anschauen können. Im Allgemeinen findet man das Log im Router unter Einstellungen - System Informationen - System Meldungen. Du kannst es, nachdem du deine privaten Daten entfernt hast, als .txt Datei anhängen.
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo
habe die Daten als Anhänge beigefügt
Anhänge entfernt durch Waage1969: bitte keine IMEI / IMSI / Telefonnummern hier öffentlich posten - Danke !
Antwort
von
vor 7 Jahren
@RainerH58Bei den Werten ist das nicht sehr verwunderlich, dass keine LTE Verbindung zu stande kommt.
Wir haben 2 Probleme:
Die Empfangswerte sind eine Katastrophe
Dein Router wechselt ständig zwischen 2 Funkzellen, in dem Fall sogar zwischen 2 Türmen.
Beide Probleme kann man möglicherweise durch eine andere Positionierung beheben. Ich habe dir deswegen mal die Standorte der Funktürme rausgesucht. Zelle 32658432 hängt auf Funkturm 127572. Und Zelle 28610560 auf Funkturm 111760. Kannst du mal probieren den Router mal anders hinzustellen? Am besten so, dass nur ein Turm ihn bestrahlt, du musst dich also für einen entscheiden, beide sind bis jetzt gleich schlecht.
Hier nochmal alle Türme in der Umgebung:
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Bekanntes Problem? Ob das schon mal gemeldet wurde, konnte ich leider nicht prüfen, da die Daten nicht im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegt sind. Bei Bedarf gerne einmal nachholen.
Aber @FelixKruemel ist hier direkt auf das Problem eingegangen und hat auch schon alles erklärt und bebildert dargestellt. Konnte denn schon etwas umgesetzt werden und funktioniert es mittlerweile wieder?
Grüße Anne W.
14
Antwort
von
vor 4 Jahren
Bitte keine IMEI / IMSI / Seriennummern und Co. Posten.
Deine Beiträge wurden daher editiert !
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @RainerH58
wow, 11 Monate 👍
Dann warte mal bitte auf einen der Teamies hier wie @Inga Kristina J. @Florian Sa. @Anne W. & Co.
Schöne Ostertage 🐰
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 4 Jahren
bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wie ich gesehen habe, hattest du bereits Kontakt zu meinen Kollegen der Technik. Laut den Vermerken, läuft jetzt wieder alles wie gewünscht?
Ist dem so? Oder benötigst du hier noch Unterstützung.
Viele Grüße
Heike B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wie ich gesehen habe, hattest du bereits Kontakt zu meinen Kollegen der Technik. Laut den Vermerken, läuft jetzt wieder alles wie gewünscht?
Ist dem so? Oder benötigst du hier noch Unterstützung.
Viele Grüße
Heike B.
0
vor einem Jahr
Ist bei mir seit 6 Tagen...das LTE nicht mehr geht. bucht sich im Netz ein...aber es kommt nicht am Router an. Echt schlimm.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Monschi2
willkommen zu Deinem ersten Beitrag.
Leider etwas wenig Infos, daher zuerst einmal:
welcher Vertrag / Option, welcher Router / Endgerät / welsche Firmwareversion, welche Fehlermeldung in den System - Meldungen dazu?
@Inga Kristina J. @Florian Sa. @Stefan D. & Co.
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Monschi2,
es freut mich, dass du den weg zu uns gefunden hast. Herzlich willkommen in der Community.
Wie @Waage1969 geschrieben hat, brauchen wir ein paar mehr Informationen, damit wir dir weiterhelfen können.
Daher wäre es super, wenn du uns noch ein paar weitere Infos nachreichen könntest.
Viele Grüße
Svenja Ba.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von