Hybrid LTE verbindet sich trotz Nähe und korrekter Ausrichtung seit 6 Wochen nicht mit Bestversorger Mast und baut keine Bonding Tunnel auf

vor 8 Jahren

Hallo zusammen, Ich hoffe hier kann geholfen werden, denn mit dem Telefonsupport und meinem Latein bin ich jetzt am Ende und trotz Hybrid und sehr gutem Empfang nur etwa mit DSL 400 unterwegs.

Den Anschluss haben wir vor 6 Wochen nach Umzug bekommen und seit dem ging der LTE Turbo an nur 2 unterschiedlichen Tagen. Alle 3 Bonding Tunnel sind down und der Router verbindet sich mit einem weit entfernten 800 MHZ Mast obwohl der Bestversorger mit 1800 MHZ in Sichtweite steht und die externe Multiband-Antenne auf dem Dach aufs Grad genau darauf ausgerichtet ist. Auch ohne externe Antenne ergbibt sich das gleiche Ergebnis, nur eben mit einem LTE Balken am Router statt 4-5 mit ext. Antenne.

Seit 6 Wochen mit DSL 400 zu surfen und sein Business abzuwickeln ist mehr als ungenügend und unbefriedigend. Der Telefonsupport, wenn man es denn mal bis in die Hybrid-Abteilung schafft, kann mir hier auch nicht weiter helfen. Aber hier bin ich guter Dinge, vielleicht geholfen zu bekommen. Danke und Viele Grüße!

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