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Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002) Fehler

5 years ago

Hallo Cmmunity,

keine LTE " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ LTE /ta-p/4500890#glossar" target="_blank"> LTE Zuschaltung mehr spür- und meßbar. Hier ein paar Daten. Routerneustart 19.11.2020 um 11:00 Uhr.

Dsl sollte eigentlich 6000 bringen. Zu viele Fehler? Router oder Sim defekt? Hoffe Ihr könnt mir weiter helfen. Hatte am Anfang keine Probleme. Celle überlastet oder defekt. In den Systemmeldungen taucht auch noch eine weitere Celle auf.

 

LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 30722820, Band = LTE1800, RSRP " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ RSRP /ta-p/4526807#glossar" target="_blank"> RSRP = -86dBm, RSRQ " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ RSRQ /ta-p/4526809#glossar" target="_blank"> RSRQ = -10dB (LT004)

LTE -ZellInfo: PLMN = 26201, CellID = 30722821, Band = LTE1800, RSRP " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ RSRP /ta-p/4526807#glossar" target="_blank"> RSRP = -86dBm, RSRQ " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ RSRQ /ta-p/4526809#glossar" target="_blank"> RSRQ = -10dB (LT004)

DSL operating-mode ADSL_2plus
Path mode None
State Up
Training results Showtime
Mode LO/I2 L0
VPI/VCI 1/32
Line Status
  Upstream Downstream
Actual Data Rate 959 1834
Attainable Data Rate 938 1684
SNR Margin 56 33
Signal-level 127 187
Line Attenuation 400 525
BIN allocation
0 0 0 0 0 0 0 0 0
8 0 0 0 0 0 0 0 0
16 0 0 0 0 0 0 0 0
24 0 0 0 0 0 0 0 0
32 0 0 0 0 0 0 0 0
40 0 0 0 0 0 0 0 0
48 0 0 0 0 0 0 0 0
56 0 0 0 0 0 0 0 0
64 3 3 4 7 5 5 6 8
72 7 7 8 8 8 8 8 8
80 8 9 9 9 9 6 7 9
88 9 9 9 9 9 9 9 9
96 9 9 9 9 9 9 9 9
104 9 9 2 9 9 9 8 8
112 8 8 8 8 7 7 6 6
120 5 4 3 2 0 0 0 0
128 2 0 2 3 4 4 3 3
136 2 4 4 4 0 4 3 4
144 2 3 0 0 0 0 0 0
152 0 0 0 0 2 0 0 0
160 0 0 0 0 3 2 4 0
168 3 0 3 0 2 3 2 0
176 0 0 0 0 0 0 0 0
184 0 0 0 0 0 0 0 0
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200 0 0 0 0 0 0 0 0
208 0 0 0 0 0 2 3 3
216 3 3 3 2 0 0 0 2
224 3 3 3 2 2 2 0 0
232 0 0 0 2 0 0 0 0
240 0 0 0 0 0 0 0 0
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480 0 0 0 0 0 0 0 0
488 0 0 0 0 0 0 0 0
496 0 0 0 0 0 0 0 0
504 0 0 0 0 0 0 0 0
 
FEC Size 1 1
Codeword size 0 0
Interleave delay 7 7
CRC (Cyclic Redundancy Check) error count 0 5353
HEC (Header Error Correction) error count 0 22791
FEC (Forward Error Correction) error count 271

2050177

 

 

Interface Status
LTE " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ LTE /ta-p/4500890#glossar" target="_blank"> LTE tunnel ( LTE :tun) Up
DSL tunnel (DSL:tun) Up
Bonding (Bond) Up

 

Device Status Attached
SIM Card Status SIM OK
Antenna Mode Antennal set to external
Physical Cell ID 350
Cell ID 30722820
RSRP " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ RSRP /ta-p/4526807#glossar" target="_blank"> RSRP -85
RSRQ " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ RSRQ /ta-p/4526809#glossar" target="_blank"> RSRQ -12
Service Status Effective service
TAC 3030
Dedicated EPS Bearer Deactive

 

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    • 5 years ago

      Hallo @T.M.1973 

      wenn ich die Daten aus dem Router sehe könnte es an zwei Dingen liegen:

      erstens: 
      LTE ist weder optimal ausgerichtet und die CELL -ID scheint in Lastgrenze

      Cell ID 30722820
      RSRP -85
      RSRQ -12

      Siehe hierzu auch z. B.:
      http://www.lte-anbieter.info/technik/rsrp.php
      und
      http://www.lte-anbieter.info/technik/rsrq.php

      zweitens:

      die DSL Fehlerraten sind hoch.
      Bitte mal Router neu starten, etwas Datenverkehr machen und nach einer Stunde die Werte erneut posten - Danke !

      Gruß
      Waage1969

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      5

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @Waage1969 

                                                                                        UP     Down

      CRC (Cyclic Redundancy Check) error count12175
      HEC (Header Error Correction) error count08088
      FEC (Forward Error Correction) error count162922284

       

      Kannst Du mir einen Mast nennen, der für mich geeignet, aber nicht so ausgelastet ist?

      Könnte eine gute Antenne auf dem unisolierten Dachboden montieren. 

      Kann es auch sein das die Sim-Karte defekt ist?

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @T.M.1973 
      die DSL Fehlerraten sind mir zu hoch:

      CRC (Cyclic Redundancy Check) error count 1 2175
      HEC (Header Error Correction) error count 0 8088
      FEC (Forward Error Correction) error count 162 922284

      die FEC können ja noch korrigiert werden, aber der Rest eher nicht.
      Ich gebe dem @Telekom hilft Team  daher mal eine Info damit Dein Anschluß mal überprüft wird 👍

      In dem Zug kann dann der Teamie auch mal nach LTE Alternativen und ggf. Ausbau schauen.
      Danach können wir weiter schauen ...
      Hierfür bitte etwas Geduld 😉
      Gruß
      Waage1969

      0

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @T.M.1973,

      dankeschön, wir liefern die Infos nach.
      Fröhlich

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @T.M.1973,

      gerne werfe ich einen genaueren Blick auf deinen Festnetzanschluss.
      Zu welchem Zeitpunkt passt dir ein Telefonat zur Besprechung aller relevanten Details?

      Beste Grüße
      Malte M.

      12

      Answer

      from

      5 years ago

      @T.M.1973

      Vielen Dank für die Hilfe. Versuche mein Glück mit einer Zusatzantenne, um sie auf meinen "Bestserver-Standort (350-353°) auszurichten".

      Vielen Dank für die Hilfe.
      Versuche mein Glück mit einer Zusatzantenne, um sie auf meinen "Bestserver-Standort (350-353°) auszurichten".
      Vielen Dank für die Hilfe.
      Versuche mein Glück mit einer Zusatzantenne, um sie auf meinen "Bestserver-Standort (350-353°) auszurichten".


      Gerne & heute bin ich für dich da. Fröhlich Die oberirdische Linie wurde laut meiner Kollegen nun auch geflickt. Fröhlich

      Greetz
      Stefan D.

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @Stefan D. 

       

      ich wußt gar nicht das die "oberirdische Linie" defekt war. Hat es was mit LTE oder der festen Leitung zu tun?

      Der APL in meinem Haus muss wegen Korrosion erneuert werden, laut Aussage des Technikers. Aber vielleicht kommt das ja noch. Er hat ihn "spitz verdrahtet" und das kann nicht so bleiben meinte er.

       

      Gruß

      T.M.1973

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @T.M.1973

      "oberirdische Linie" hat nichts mit LTE zu tun. Laut den Kollegen von Technik Netze, die den APL durchgemessen haben, hat dieser keine auffälligen Werte. Aktuell sind alle Tickets abgeschlosen.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      Unlogged in user

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