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Ich bräuchte meine Rechnungen vom Jahr 2021. Wie verhalte ich mich?
vor einem Jahr
Hallo liebes Telekom Team, ich habe einen Festnetz Anschluss mit der Telefonnummer Vorwahl 0376xx und der Rufnummer xxxxxx. Für diesen Anschluss bräuchte ich Rechnungen vom Jahr 2021. Wie kann ich diese erhalten? Können Sie mir die per PDF senden?
[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD.
Hinweis: Kundennummer und Rufnummer können im Profil im Bereich Kundendaten für den Kundenservice hinterlegt werden.]
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Akzeptierte Lösung
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vor einem Jahr
@Blitz3107
Im Kundencenter sind Rechnungen nicht älter als 18 Monate abrufbar:
https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/rechnungen-online-einsehen
Geht es um Rechnungen die älter als 18 Monate sind:
Über das Kontaktformular kann man kostenpflichtig Rechnungsduplikate anfordern,
die älter als 18 Monate sind, jedoch max 3-4 Jahre zurückliegen. Pro Rechnung werden 3,04€ berechnet.
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/rechnungsdoppel-anfordern?fs_id=34eeec38-a1e6...
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vor einem Jahr
@Blitz3107
Schau mal in dein E-Mail Postfach rein.
Sofern dort nicht gelöscht, könnten die dort als Anhang mit bei sein
Hatte ich auch letztens erst benötigt und wurde dort fündig.
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vor einem Jahr
@Blitz3107 Lösch mal die Rufnummer bitte raus. Wenn du aber auf ungebetene Anrufe stehst schaut das anders aus.
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vor einem Jahr
@Blitz3107
Witziger Name für einen Friseursalon 😀
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