Ich kann die Nummer u. Namen des Anrufers nicht mehr erkennen

vor 8 Jahren

Beim eingehenden Anruf kann ich nicht mehr die Telefon Nr. noch den Namen des Anrufers erkennen.

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    • vor 8 Jahren

      Wenn der dich anruft ein iPhone mit IOS 11 hat ist es ein BUG und er muss auf ein Update warten. 

      Wenn er kein iPhone hat würde ich vermuten er hat die Übermittlung nicht an?

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      von

      vor 8 Jahren

      Wenn der dich anruft ein iPhone mit IOS 11 hat ist es ein BUG und er muss auf ein Update warten. Wenn er kein iPhone hat würde ich vermuten er hat die Übermittlung nicht an?

      Wenn der dich anruft ein iPhone mit IOS 11 hat ist es ein BUG und er muss auf ein Update warten. 

      Wenn er kein iPhone hat würde ich vermuten er hat die Übermittlung nicht an?

      Wenn der dich anruft ein iPhone mit IOS 11 hat ist es ein BUG und er muss auf ein Update warten. 

      Wenn er kein iPhone hat würde ich vermuten er hat die Übermittlung nicht an?


      Mir ging es genauso mit iOS 11. habe beim Kundenservice angerufen und irritiert feststellen müssen, dass meine Rufnummerübermittlung seit 2004 abgestellt sei (obwohl das bis zum 19.9. problemlos funktioniert hat) Die nette Dame hat es reaktiviert und seither funktioniert es. Bei meiner Frau muss ich das bei Gelegenheit auch mal probieren.

      Gruß,

      F. Hofer 

       

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @braunilein

      du schreibst du kannst "den Anrufer nicht mehr erkennen".

      Können wir davon ausgehen, dass das vorher schon funktioniert hat?

      Wenn ja, was wurde zu vorher verändert?

      1. Umstellung auf einen IP-Anschluss?
      2. Neues Telefon?
      3. Neuer Router?
      4. Wurde das Telefon anders am Router angeschlossen als zuvor?
      5. Ist überhaupt ein Router im Einsatz?

      Magst du diese Fragen noch beantworten, damit wir dir weiterhelfen können?

      Dann aber bitte mit genauer Angabe der verwendeten Geräte und des gebuchten Vertrages.

      Besteht dieser Mangel bei allen ankommenden Anrufen, oder nur bei Bestimmten, wie von @#kastil vermutet?


      Schöne Grüße,
      P-Zeh

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @braunilein,

      betrifft es nur eine bestimmte Nummer oder generell alle ankommenden Anrufe?
      Mögen Sie die bereits gestellten Fragen der anderen User noch beantworten?

      Viele Grüße

      Ann-Christin G.

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