Gelöst
Ihre Entscheidung für unseren InfoService. Eine gute Wahl.
vor 7 Jahren
Hallöchen,
ich habe einen Brief vom Kundenservice der Telekom erhalten wo ich herzlich Willkommen geheißen werde beim InfoService der Telekom 🤯. Ich habe es absolut nicht bestellt und kann auch mit InfoService absolut nichts anfangen. Es ist jetzt schon das zweite Mal das ich irgendwo reingesteckt werde was ich gar nicht will und auch nicht bestellt habe ... finde es langsam echt nicht mehr lustig als Kunde der Telekom 😡
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Gelöst
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Gelöst
vor 7 Jahren
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vor 7 Jahren
Hallo,
der Infoservice informiert Sie über Neuerungen, Angebote und Sonderkonditionen.
Selbstverständlich ist der Service kostenfrei.
Sie können diesen jederzeit schriftlich oder telefonisch widerrufen.
Zustande kommt der Info Service in der Regel nur wenn:
eine Unterschrift vorliegt , oder durch nutzen der MegaDeal App oder telefonisch ( Bandaufnahme erforderlich) oder durch anklicken der Info Service Email.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @engeltinkerbell,
Es ist jetzt schon das zweite Mal das ich irgendwo reingesteckt werde was ich gar nicht will und auch nicht bestellt habe
Es ist jetzt schon das zweite Mal das ich irgendwo reingesteckt werde was ich gar nicht will und auch nicht bestellt habe
zum "Wie ist das gekommen?" kann ich leider nichts sagen, aber der Informationsserrvice kann einfach z.B. per Mail oder schriftlich widerrufen werden, siehe auch anliegende FAQ: Widerruf Informationsservice (Werbung von der Telekom)
Auszug:
Der Widerruf kann
- Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn;
- T-Systems International GmbH, Hahnstr. 43d, 60528 Frankfurt am Main
VG
Peuki
3
Antwort
von
vor 7 Jahren
Alternativ gibt es auch die Möglichkeit, den InfoService im Kundencenter zu verwalten.
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Da es jedoch anscheinend momentan bei einigen dort zu Problemen kommt, ggf. bitte auf den Hinweis von @Peuki zurückgreifen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Der Widerruf ist jederzeit gegenüber der Telekom Deutschland GmbH und der T-Systems International GmbH möglich. Der Widerruf per E-Mail kann an widerruf@telekom.de erfolgen. Der schriftliche Widerruf kann an folgende Adressen erfolgen: Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn; T-Systems International GmbH, Hahnstr. 43d, 60528 Frankfurt am Main Darüber hinaus finden Sie Adressen und Telefonkontaktmöglichkeiten in Ihren Vertragsunterlagen oder im Internet unter www.telekom.de bzw. www.t-systems.com Nur für Privatkunden: alternativ können Sie auch im Kundencenter unter www.telekom.de/info-service Ihre Einstellungen ändern.
Antwort
von
vor 5 Jahren
2 Jahre zu spät @Downloard
Online im KC in 10sec erledigt, ganz ohne aufwendige Briefe😆
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Alternativ gibt es auch die Möglichkeit, den InfoService im Kundencenter zu verwalten.
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Da es jedoch anscheinend momentan bei einigen dort zu Problemen kommt, ggf. bitte auf den Hinweis von @Peuki zurückgreifen.
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vor 7 Jahren
haben Sie den Informationsservice bereits wieder abgemeldet oder benötigen Sie hierbei noch Hilfe?
Viele Grüße
Daniela B.
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vor 5 Jahren
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @werner-maserkopf,
am besten deaktivierst du den InfoService dann wieder:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/widerruf-informationsservice
Viele Grüße
Mikko
Antwort
von
vor 5 Jahren
die Abmeldung ist möglich, kein Problem. Gerne den Link von @Mikko nutzen. Sollten weitere Fragen aufkommen, geben Sie gerne Bescheid.
Einen schönen Abend wünsche ich Ihnen.
Gruß Jacqueline G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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