Ist bei den anderen Beiträgen des Nutzers ähnlich gelaufen.

Ich hoffe, es gibt jemanden, der vor Ort persönlich unterstützt?

@dr.s.kaiser  Zunächst einmal meinst Du möglicherweise eMail ( kommt von electronic mail, meint digitale Post, gesprochen ihMäil).

Und dann:

Wenn mehr Fragen als Antworten aus der Community kommen, liegt es meist daran, dass einer Frage zuwenig Bei-Infos 'beigelegt' wurden.

Liefer doch einfach die Infos noch nach, dann gibt's auch zielführende Antworten.

Und auch von mir ein paar Tipps zur 'Netiquette', auch wenn sie vielleicht im jetzigen Gemütszustand nicht so recht ankommen. Ihre Beachtung könnte Euch jedoch der Lösung schneller näher bringen:

1. Nicht rumschreien ( GROSSSCHREIBUNG bedeutet in Foren eine lautstarke Äußerung

2. Die Anfrage strukturiert und klar eintippen. Fließtext mit fehlender Groß-/Kleinschreibung und ohne 'Punkt und Komma' macht es potentiellen Helfern einfach schwer, sich in das Problem einzulesen.

3. also am besten auflisten

- was ist mein Vertragszustand ggf. Hardware-Umgebung

- was ist mein Problem, ggf. Bilder / Screenshots anhängen

- was habe ich bereits unternommen

- wie sollte meine Lösung aussehen

4. von wem erwartest Du eine Lösung ( das könnte ggf. schon ein Hinweis sein, ob Du Dich an der richtigen Stelle befindest)

5. Wenn jemand vom Team helfen soll, schon einmal Kontaktdaten eintragen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...


So. Und vielleicht fangen wir bei einer guten Tasse Kaffee einfach noch mal von vorn an.

Türkan Ü.

leider kommen wir mit deinem Beitrag nicht weiter. Vielleicht kannst du uns genauer aufklären?

@Türkan Ü. 

Wenn du dir die Beiträge von dr.s.kaiser so anschaust wirst du mir vielleicht, im ganz stillen, Recht geben:  "Vergebene Liebesmüh" 😉

Telekom Mail öffnet sich nicht kann keine i mal lesen!