Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Immer wieder DSL Verbindungs Abbrüche
vor 2 Jahren
Hallo,
seit April habe ich immer wieder das Problem, dass mein Router (FRITZ!Box 7530 AX) getrennt wird und dann wieder nach 2 Minuten problemlos neu verbindet.
> DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung).
> Internetverbindung wurde getrennt.
> Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
Ich hatte damals Kontakt mit der Hotline die nichts festellen konnte. Ich habe mittlerweile einen neuen Router gekauft FRITZ!Box 7530 AX, jedoch keine wirkliche Verbesserung. Es gibt Wochen/Tage in denen es besser ist.
Noch vor einem Jahr hatte ich teilweise nicht einmal eine Zwangstrennung. Die Verbindung blieb tagelang aufrecht. Ich denke seit Anfang des Jahres ist das Problem aufgetreten. Wenn ich mich recht erinnere gab es auch mal in der Zeit einen Totalausfall. Evtl. hängt es damit zusammen.
Ich protokolliere per script wann der Gateway offline ist, hier ein Auszug:
...
20.08.2022 10:28:41: OFFLINE
20.08.2022 10:29:36: ONLINE
20.08.2022 11:42:21: OFFLINE
20.08.2022 11:44:06: ONLINE
20.08.2022 14:56:21: OFFLINE
20.08.2022 14:58:41: ONLINE
20.08.2022 17:46:01: OFFLINE
20.08.2022 17:46:41: OFFLINE
20.08.2022 17:47:01: ONLINE
20.08.2022 19:07:41: OFFLINE
20.08.2022 19:09:21: ONLINE
21.08.2022 04:39:21: OFFLINE
21.08.2022 04:40:41: ONLINE
21.08.2022 11:12:01: OFFLINE
21.08.2022 11:12:41: OFFLINE
21.08.2022 11:13:06: ONLINE
21.08.2022 17:57:02: OFFLINE
21.08.2022 17:58:01: ONLINE
21.08.2022 21:10:42: OFFLINE
21.08.2022 21:11:26: ONLINE
22.08.2022 11:00:42: OFFLINE
22.08.2022 11:02:01: ONLINE
22.08.2022 12:00:42: OFFLINE
22.08.2022 12:02:11: ONLINE
22.08.2022 16:33:21: OFFLINE
22.08.2022 16:35:06: ONLINE
23.08.2022 03:56:42: OFFLINE
23.08.2022 03:58:01: ONLINE
24.08.2022 11:33:41: OFFLINE
24.08.2022 11:34:41: ONLINE
24.08.2022 15:35:42: OFFLINE
24.08.2022 15:36:01: ONLINE
24.08.2022 16:06:42: OFFLINE
24.08.2022 16:08:01: ONLINE
24.08.2022 16:23:41: OFFLINE
24.08.2022 16:25:12: ONLINE
24.08.2022 17:15:41: OFFLINE
24.08.2022 17:17:01: ONLINE
25.08.2022 08:36:21: OFFLINE
25.08.2022 08:38:21: ONLINE
25.08.2022 10:23:01: OFFLINE
25.08.2022 10:23:41: OFFLINE
25.08.2022 10:24:06: ONLINE
25.08.2022 11:22:41: OFFLINE
25.08.2022 11:23:57: ONLINE
25.08.2022 11:53:41: OFFLINE
25.08.2022 11:54:22: ONLINE
25.08.2022 14:28:41: OFFLINE
25.08.2022 14:29:51: ONLINE
25.08.2022 15:55:01: OFFLINE
25.08.2022 15:56:01: OFFLINE
25.08.2022 15:56:06: ONLINE
25.08.2022 16:55:21: OFFLINE
25.08.2022 16:57:06: ONLINE
25.08.2022 16:57:11: ONLINE
26.08.2022 04:26:41: OFFLINE
26.08.2022 04:28:01: ONLINE
26.08.2022 15:15:21: OFFLINE
26.08.2022 15:16:01: ONLINE
26.08.2022 17:22:21: OFFLINE
26.08.2022 17:24:02: ONLINE
27.08.2022 00:24:41: OFFLINE
27.08.2022 00:26:16: ONLINE
27.08.2022 03:23:21: OFFLINE
27.08.2022 03:24:21: ONLINE
27.08.2022 07:43:01: OFFLINE
27.08.2022 07:43:41: OFFLINE
27.08.2022 07:44:01: ONLINE
27.08.2022 09:49:21: OFFLINE
27.08.2022 09:52:01: ONLINE
27.08.2022 18:29:01: OFFLINE
27.08.2022 18:29:21: OFFLINE
27.08.2022 18:30:11: ONLINE
01.09.2022 10:26:21: OFFLINE
01.09.2022 10:28:21: ONLINE
01.09.2022 10:30:11: OFFLINE
01.09.2022 10:31:06: ONLINE
01.09.2022 15:07:11: OFFLINE
01.09.2022 15:08:06: ONLINE
01.09.2022 19:22:41: OFFLINE
01.09.2022 19:24:17: ONLINE
02.09.2022 06:37:01: OFFLINE
02.09.2022 06:37:21: OFFLINE
02.09.2022 06:38:01: ONLINE
02.09.2022 07:26:01: OFFLINE
02.09.2022 07:26:41: OFFLINE
02.09.2022 07:32:06: ONLINE
02.09.2022 09:57:11: OFFLINE
02.09.2022 09:58:02: ONLINE
02.09.2022 10:20:01: OFFLINE
02.09.2022 10:20:41: OFFLINE
02.09.2022 10:21:11: ONLINE
02.09.2022 10:24:41: OFFLINE
02.09.2022 10:26:11: ONLINE
02.09.2022 10:26:11: ONLINE
02.09.2022 10:56:11: OFFLINE
02.09.2022 10:57:02: ONLINE
02.09.2022 11:25:11: OFFLINE
02.09.2022 11:26:01: ONLINE
02.09.2022 12:05:41: OFFLINE
02.09.2022 12:07:01: ONLINE
02.09.2022 12:17:41: OFFLINE
02.09.2022 12:18:36: ONLINE
03.09.2022 10:30:02: OFFLINE
03.09.2022 10:30:42: OFFLINE
03.09.2022 10:31:06: ONLINE
03.09.2022 11:17:01: OFFLINE
03.09.2022 11:18:01: ONLINE
03.09.2022 14:46:02: OFFLINE
03.09.2022 14:46:42: OFFLINE
03.09.2022 14:47:06: ONLINE
03.09.2022 18:02:01: OFFLINE
03.09.2022 18:02:21: OFFLINE
03.09.2022 18:03:01: ONLINE
03.09.2022 18:39:42: OFFLINE
03.09.2022 18:40:31: ONLINE
04.09.2022 09:52:42: OFFLINE
04.09.2022 09:56:01: ONLINE
05.09.2022 08:46:41: OFFLINE
05.09.2022 08:50:01: ONLINE
05.09.2022 08:59:11: OFFLINE
05.09.2022 09:00:01: ONLINE
06.09.2022 03:51:41: OFFLINE
06.09.2022 03:53:01: ONLINE
06.09.2022 07:06:41: OFFLINE
06.09.2022 07:12:01: ONLINE
07.09.2022 04:10:41: OFFLINE
07.09.2022 04:11:11: ONLINE
08.09.2022 11:05:41: OFFLINE
08.09.2022 11:07:22: ONLINE
08.09.2022 11:35:21: OFFLINE
08.09.2022 11:36:26: ONLINE
09.09.2022 10:02:41: OFFLINE
09.09.2022 10:04:11: ONLINE
09.09.2022 10:22:21: OFFLINE
09.09.2022 10:24:21: ONLINE
...
Es fällt auf, dass es Abends eher selten passiert. Können Sie schauen ob die bei anderen T-Kom Kunden ebenfalls zu disconnects kommt. Vielleicht sogar zu ähnlichen Zeiten? Ich arbeite viel mit MS Teams. Machmal habe ich das Gefühl, wenn ich in einem Call bin kommt es eher vor dass die Verbindung getrennt wird. (VOIP?). Könnte aber auch täuschen.
Da ich zu 100% von zu Hause arbeite ist das Ganze ziemlich problematisch für mich.
Kann man meinen Anschluss auf einen anderen Port schalten?
mfG
Patrick
488
0
11
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 7 Jahren
2221
0
2
vor 3 Jahren
1426
0
4
vor 4 Jahren
6078
0
6
vor 4 Jahren
578
0
4
Thunder99
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@patrick007. Schick mal Informationen
http://fritz.box/?&lp=dslGraph
http://fritz.box/?&lp=dslSpec
http://fritz.box/?&lp=dslOv
http://fritz.box/?&lp=dslStat
http://fritz.box/?&lp=dslSpec
Firmware? PLC ?
0
8
Ältere Kommentare anzeigen
Türkan Ü.
Antwort
von
Thunder99
vor 2 Jahren
Hallo @patrick007.,
ich habe gesehen, dass du die Störung auch bereits gemeldet hast. Wenn wir dich unterstützen können, gib uns gerne hier Bescheid.
Viele Grüße Türkan Ü.
0
Frustrierter Helfer a.D.
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@patrick007.
Und nach dem 07.04.2022 wurde OS 07.31 aufgespielt? - Wenn ja, kann diese Abbrüche verursachen,
wie schon verschiedene User hier geschildert haben.
Alternative:
Neueste Labor-Firmware aufspielen, dies allerdings nur, wenn keine TV-Geräte über Mediareceiver versorgt werden.
2
1
patrick007.
Antwort
von
Frustrierter Helfer a.D.
vor 2 Jahren
Ok danke, das werde ich versuchen.
0