Gelöst

Internet Geschwindigkeit nach Umstellung auf MagentaZuHause L zu langsam.

vor 4 Jahren

Hallo,

 

wir haben letzte Woche unseren VDSL50/10 Anschluss auf MagentaZuHause L VDSL100/40 umstellen lassen. Die Umstellung via Telefon verlief völlig problemlos und in der folgenden Nacht wurde alles automatisch umgestellt.

Ich hatte mir von der Umstellung einen wesentlich höheren Upload erwartet, was bei uns aufgrund Homeoffice mit 10Mbit zur absoluten Katastrophe geworden ist. Leider bekomme statt der erhofften 40MBit nur 30Mbit. Die Leitung synct immer so mit 90/30Mbit herum. Fehler gibt es laut FritzBox 5790 quasi keine. Die Box ist auf dem aktuellsten verfügbaren Firmwarestand v.7.27.

 

Können sie unsere Leitung "umhängen" um den vollen Upload zu erhalten?

Herzlichen Dank.

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