Solved

Internet-Geschwindigkeit zu gering

6 years ago

Heute wurde wie vereinbart der MagentaS Anschluss freigeschaltet. Leider ist die Geschwindigkeit nun deutlich geringer als zuvor beim anderen Provider.

Vorher waren es im Downstream etwa 11,5 Mbit, jetzt nur noch 4 Mbit.

Verbunden sind wir über eine Fritzbox 7490.

 

Die Leitungsprüfung kann leider nicht durchgeführt werden. (Fehler 1001)

456

11

    • 6 years ago

      @hl_bo  Schick uns mal die DSL Werte, Spektrum und Statistik der FB

       

      5

      Answer

      from

      6 years ago

      Firmwareversion ist 07.01

      Answer

      from

      6 years ago

      @hl_bo 

      hl_bo

      Ausgehandelte Verbindungseigenschaften Empfangsrichtung Senderichtung DSLAM-Datenrate Max. kbit/s 109344 42000 DSLAM-Datenrate Min. kbit/s 720 368 Leitungskapazität kbit/s 4603 555 Aktuelle Datenrate kbit/s 4507 523 Leitungsdämpfung dB 38 38 ungefähre Leitungslänge m 1665

      Ausgehandelte Verbindungseigenschaften

          Empfangsrichtung Senderichtung

      DSLAM-Datenrate Max. kbit/s 109344 42000
      DSLAM-Datenrate Min. kbit/s 720 368
      Leitungskapazität kbit/s 4603 555
      Aktuelle Datenrate kbit/s 4507 523
             
             
             
             
             
             
             
             
      Leitungsdämpfung dB 38 38
      ungefähre Leitungslänge m 1665  
       
      hl_bo

      Ausgehandelte Verbindungseigenschaften

          Empfangsrichtung Senderichtung

      DSLAM-Datenrate Max. kbit/s 109344 42000
      DSLAM-Datenrate Min. kbit/s 720 368
      Leitungskapazität kbit/s 4603 555
      Aktuelle Datenrate kbit/s 4507 523
             
             
             
             
             
             
             
             
      Leitungsdämpfung dB 38 38
      ungefähre Leitungslänge m 1665  
       

      Das past nict zusammen

       

      Answer

      from

      6 years ago

      @hl_bo schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar!

      Gruß Andi

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      hl_bo

      Heute wurde wie vereinbart der MagentaS Anschluss freigeschaltet.

      Heute wurde wie vereinbart der MagentaS Anschluss freigeschaltet.

      hl_bo

      Heute wurde wie vereinbart der MagentaS Anschluss freigeschaltet.


      Was wurde Dir denn genau bestätigt?

       

      MagentaZuhause S wird normalerweise via ADSL bereitgestellt. Bei Dir ist allerdings VDSL(-Vectoring) geschaltet. Es gibt zwar mittlerweile auch MagentaZuhause S (1) mit VDSL 16, aber da ist ja noch die von der Fritz!Box angezeigte ungefähre Leitungslänge, die gar nicht paßt.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @hl_bo  Die schlecht Nachricht die FB Werte sind Fehlerhaft( über 1000m stimmt nicht) Zwinkernd

      Die Gute, bald wirst wieder Deine Bandbreite haben, da die A Ader einen Schlechten Kontakt hat.

      Melde Störung entweder:

      08003301000

      oder
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!

      Vermutlich beim schalten passiert, nicht böse sein kann mal dem Techniker passieren!

      Gruß Andi

      2

      Answer

      from

      6 years ago

      Vielen Dank soweit für die Informationen und Hilfe.

      Soweit ich weiß, ist der nächste "Anschlußkasten" tatsächlich etwa 1,5 km entfernt. Kann das sein? 

      Answer

      from

      6 years ago

      @hl_boDeine Leitungslänge beträgt 895 m Zwinkerndm melde Störung

      Gruß Andi

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      Answer

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    • 6 years ago

      Hallo @hl_bo,

      ich komme hier auch kurz dazu - willkommen in unserer Community!

      @Chill erst mal hat (wie immer) toppi Vorarbeit geleistet, besten Dank. Eine Störung läuft und liegt schon im Außendienst. Der Termin heute Vormittag kann aber nicht eingehalten werden - du hörst daher noch mal von meinen Kollegen.

      Viele Grüße in den Ruhrpott
      Ina B.

      0

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