Ich habe fast tägliche Internetausfälle im Gebiet Eschweiler/Weisweiler bei Aachen.
Nach den bisherigen Erkenntnissen beziehungsweise den mir gegenüber gemachten Angaben seitens einer Firma Patzak aus Geilenkirchen, sie als Subunternehmer für die Telekom seinerzeit an dem APL gearbeitet hat, besteht möglicherweise ein Zusammenhang mit dem APL bzw. mit Schäden oder Beeinträchtigungen infolge des Flutereignisses 2021. Ich bitte daher ausdrücklich darum, die Prüfung nicht erneut auf einen gewöhnlichen Routerneustart oder eine oberflächliche Ferndiagnose zu beschränken.
Das Ticket wurde geschlossen und es war ausdrücklich NICHT mein Wunsch die Störung zu stornieren, da sie weiterhin besteht.
Gibt es Ideen wie ich weiter vorgehen könnte? Danke vorab.
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Bild entfernt, enthielt die Störungsnummer.
VoPo914
vor 12 Tagen
@Patbo85 Magst Du uns noch verraten, um was es geht?
Dein Profil darfst Du ruhig vollständig mit Kontaktdaten füllen und auch einen bevorzugten Rückrufzeitraum hinterlassen. Halte bitte die letzten 6 IBAN-Ziffern zur Identiikation bereit.
14
von
vor 12 Tagen
Muss ich nachreichen, ich bin im Büro und erst am Nachmittag wieder zuhause. Aus der Erinnerung heraus war der Speedtest in etwa bei 250Mbit/s und die Störungen waren wetterunabhängig. Es ging vor ca. 3-4 Wochen aus dem nichts wieder los und besteht seitdem täglich. In der Zeit waren es 40 Grad / Sonnenschein oder eben auch starker Regen.
von
vor 12 Tagen
Hallo @Patbo85,
zunächst einmal herzlich willkommen in unserer Community.
Ich nehme gerne ein Störungsticket auf, um es an die Technik weiterzuleiten. Dazu solltest du aber zu Hause sein. Wann passt dir ein Telefonat heute Nachmittag?
Viele Grüße
Hakan
von
vor 12 Tagen
Es ging vor ca. 3-4 Wochen aus dem nichts wieder los und besteht seitdem täglich.
Muss ich nachreichen, ich bin im Büro und erst am Nachmittag wieder zuhause. Aus der Erinnerung heraus war der Speedtest in etwa bei 250Mbit/s und die Störungen waren wetterunabhängig. Es ging vor ca. 3-4 Wochen aus dem nichts wieder los und besteht seitdem täglich. In der Zeit waren es 40 Grad / Sonnenschein oder eben auch starker Regen.
Ok wenn es ab/nach dem 03.08. Losging mit den Problemen. Könnte es auch damit zu Tun haben, davor war es Wochenlang fast komplett trocken.
Aber dann würde ich auch fast davon ausgehen das die Bandbreite auch absinkt
Niederschlagsmenge
01.07.2026 bis 01.09.2026
Datum mm
30.08.2026 0.1
29.08.2026 1.8
28.08.2026 7.4
27.08.2026 0.0
26.08.2026 0.6
25.08.2026 0.0
24.08.2026 0.0
23.08.2026 0.0
22.08.2026 2.8
21.08.2026 9.8
20.08.2026 0.0
19.08.2026 18.0
18.08.2026 6.5
17.08.2026 3.4
16.08.2026 3.6
15.08.2026 0.0
14.08.2026 0.0
13.08.2026 0.0
12.08.2026 0.0
11.08.2026 0.0
10.08.2026 0.0
09.08.2026 0.0
08.08.2026 0.0
07.08.2026 0.0
06.08.2026 0.0
05.08.2026 0.0
04.08.2026 0.6
03.08.2026 4.6
02.08.2026 0.0
01.08.2026 0.0
31.07.2026 0.0
30.07.2026 0.1
29.07.2026 0.0
28.07.2026 0.0
27.07.2026 0.0
26.07.2026 0.3
25.07.2026 0.0
24.07.2026 0.0
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22.07.2026 0.0
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12.07.2026 0.0
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02.07.2026 0.2
01.07.2026 0.0
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
Auch dir ein freundliches Hallo @Patbo85
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.
Grüßle 🦂
P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!
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Uneingeloggter Nutzer
von