Solved
Internetzugang persönliches Kennwort ändern
10 years ago
Hallo
ich habe mein 'Persönliches Kennwort' im Kundencenter unter 'Interneteinstellungen-Persönliche Kenwort ändern' geändert. Danach im Router unter den Internetzugangsdaten ebenso.
Und damit war es mit dem Internetzugang vorbei
Fehlermedldung: 'Benutzername und Passwort: fehlgeschlagen
Habe den Router ca. 1 min stromlos gemacht, PC neugestartet, nix hat's genutzt.............
Habe ich was übersehen, oder klappt das einfach nicht.
Ich sag schon mal Danke für die Hilfe
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10 years ago
hab's mir fast gedacht, mein Speedport 154 packt das nicht.
hab's mir fast gedacht, mein Speedport 154 packt das nicht.
Da hast Du ja ein antikes Stück noch im Betrieb. Ich bezweifle, dass dieser alte Router das TR-069-Protokoll sprich den EasySupport unterstützt.
Ich hoffe, Du hast bei diesem Speedport das WLAN ausgeschaltet, denn es wird nur die völlig unsichere Verschlüsselungsmethode WEP unterstützt.
oder hast noch einen Vorschlag
oder hast noch einen Vorschlag
Verwendest Du in Deinem neuen Persönlichen Kennwort Sonderzeichen? Falls ja, mal auf Sonderzeichen komplett verzichten, evtl. setzt Dein Router diese nicht richtig um, Leerzeichen sollten komplett vermieden werden. Dies schreibt das Kundencenter:
Legen Sie Ihr neues persönliches Kennwort fest. Das persönliche Kennwort muss mindestens 6 Zeichen und darf höchstens 8 Zeichen lang sein. Sie können Buchstaben in Groß- und Kleinschreibung, Ziffern sowie bestimmte Sonderzeichen verwenden.
Insgesamt würde ich Dir dringend empfehlen, auf einen aktuellen Router umzusteigen, mittelfristig bist Du wg. der Umstellung auf IP-Telefonie und die neue Zugangsplattform sowieso dazu gezwungen.
Deine bisherigen Daten kannst Du im Kundencenter wieder herstellen lassen:
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.static/WFS/EKI-TELEKOM-Site/EKI-TELEKOM/-/special/zugangsdaten-wiederherstellen/telekom-zugangsdaten-fuer-router-wiederherstellen.html?wt_mc=alias_1254_zugangsdaten-wiederherstellen
Gruß Ulrich
http://www.telekom.de/privatkunden/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/speedport-neo-box
http://www.telekom.de/privatkunden/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/speedport-entry-2
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