@geluj

welche Firmware hat derzeitig dein Router?

http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de

Endet diese Nummer am Schluss nicht auf 3.6, dann hast du nicht die aktuelleste Firmwareversion. Und die ältere Firmware war fehlerträchtiger als die mit 3.6 am Ende.

An welcher Art von Anschluss (mit welchem Tarif) hast du diesen Router angeschlossen und mit welcher Anschlussausstattung? (z. B. IP-Anschluss mit VDSL 50 mit BNG , MagentaZuhause M).

Falls du erfahren möchtest, wo du feststellen kannst, ob Euer Anschluss bereits das Merkmal BNG hat, dann öffne den folgenden Spoiler.

Mehr Infos

Nicht- BNG oder Bereits- BNG kann man u. a. feststellen,
wenn man sich bei
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/internet-einstellungen/index.html eingeloggt hat, und dabei als Benutzernamen die Zugangsnummer des Anschlusses und als Passwort  das persönliche Kennwort des Anschlusses verwendet hat.

Wenn du vorgenannte Seite im eingeloggten Zustand sehen kannst, schaue sie dir genauer an.

A) So sieht es aus, wenn man noch kein BNG hat.

Mehr Infos

B) Nur falls der Anschluss bereits BNG hat,
taucht ein zusätzlicher Eintrag auf (von mir rot eingekreist in der folgenden Abbildung):

 Falls du die Firmware noch aktualisieren musst, da nicht 3.6 am Ende, dann gleich noch einen wichtigen Hinweis:

• Unbedingt anschließend(nach dem erfolgreichen Update auf ...3.6) eine Werksrückstellung machen.
• Das Auslösen der Werksrückstellung durch Drücken eines dünnen spitzen Gegenstandes in das Loch "Reset" auf der Rückseite des Routers muss deutlich länger erfolgen, als in der Bedieungsanleitung steht. 5 Sekunden reichen nicht aus, besser mindestens 30 Sekunden. Danach dem Router mehrere Minuten Zeit lassen, sein Werk zu tun (sich zurückzusetzen). Also auch deutlich länger, als in der Bedienungsanleitung.
• Danach dem Router den Strom nehmen. Zirka 2 Minuten warten. Wieder Strom auf den Router, und dann den Router komplett neu einrichten. Dabei den Einrichtungsassisten der in dem Routerinterface vorhanden ist, abbrechen oder überspringen. Denn nur ein Teil der in ihm getätigten Eingaben wird tatsächlich fest in den Routereinstellungen landen.
• Bitte in keinem Falle eine Einstellungssicherung nach dem Werksreset anschließend in den Router einspielen, denn mit dieser Sicherung spülst du auch genau die Datenbankfehler zurück in den Router, die vorher Probleme machten.

Falls du schon die ...3.6-Version hast auf deinem Router, aber die Werksrückstellung nocht nicht gemacht haben solltest oder eine Eisntellungssicherung anschließend eingespielt hattest, also unbedingt noch die Werksrückstellung mit anschließender manueller Neueinrichtung nachholen.

Falls du das alles so gemacht hattest, aber bei der Routereinrichtung den Einrichtungsassistenten genutzt haben solltest, der im Routerinterface zu Beginn kommt, beispielsweise um die Telefonie einzurichten, dann kann es auch daran liegen, dass die Telefonie nicht wie von dir gewünscht geht. . Ich gebe dir den Tipp, den Assistenten zu übergehen und lieber die "normalen" Einstellungen im Router selbst bei der Einrichtung zu nutzen. Denn die Firmware des Assistenten ist, egal welche Filmwareversion bisher erschienen ist, nicht zuverlässig bei der Übernahme der getroffenen Einstellungen des Interfaceassistenten in den "normalen" Bereich der Routereinstellungen.

Bitte melde zurück, wie es anschließend ging. Und beantworte bitte auch die Fragen von CyberSW. Wir können dich gerne dabei unterstützen, wie du den Router eingerichtet bekommst. Dazu müsstest du aber dann noch mehr Informationen liefern.

Denke daran, dass du normalerweise ein 14-tägiges Widerspruchsrecht bei OnlineKäufen hast, so dass du den Kauf (innerhalb dieser Frist)rückabwickeln könnntest,falls es dann immer noch nicht gehen würde, wie von dir gewünscht.

( @UlrichZ )

Hallo @geluj,

geluj

Ich bringe mein ISDN-Telefon mit dem Speedport W925V nicht zum funktionieren. Was muss ich tun? DANKE!

willkommen in der Community, an welcher Stelle hakt es denn?

• wurde bei der Konfiguration des Routers die Nutzung der ISDN-Geräte aktiviert?

Mehr Infos

• wurde(n) im ISDN-Telefon (welches?) die MSN(s)/Rufnummer(n) ohne Vorwahl eingetragen?

VG

Peuki

@geluj: Wenn möglich, nutze die Widerspruchsfrist und gebe diesen Router zurück, der mit seiner jetzigen Firmware noch nicht alltagstauglich ist!

Ansonsten beschreibe hier mal genau Dein "ISDN-Problem". Funktioniert denn ein stinknormales Analogtelefon am Speedport? Dies wäre zumindest der Hinweis, dass die Telefonie registriert ist. Zeigt dieser Link:

http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de

grüne Häkchen und das Wort aktiv bei Deinen Telefonnummern?

Gruß Ulrich