Solved
Ist das eine korrekte Mail von der Telekom oder Phishing ?
6 years ago
Deutsche Telekom <do_not_reply@telekom.de>
Betreff: Telekom Login behalten - Bitte nicht antworten!
Datum: 6. November 2018 10:46:28 MEZ
An: David XXXXXXXXXXX
Antwort an: do_not_reply@telekom.de
Sehr geehrte Telekom Kundin, sehr geehrter Telekom Kunde,
heute endet Ihr Vertrag. Wie schon in unserer Kündigungsbestätigung mitgeteilt, können Sie das Kundencenter nur noch für eine bestimmte Zeit nutzen. Ihr @wafel E-Mail-Postfach sowie Ihre MagentaCLOUD löschen wir nach Ablauf dieser Zeit.
Das E-Mail-Postfach steht Ihnen noch sechs Monate nach dem Vertragsende zur Verfügung.
Anschließend löschen wir sowohl den Zugang zum Kundencenter als auch Ihr @wafel E-Mail-Postfach, sofern Sie eins eingerichtet haben. Ihre gespeicherten Nachrichten werden unwiederbringlich gelöscht. Wenn Sie Ihre @wafel E-Mail-Adresse weiternutzen wollen, klicken Sie bitte am besten jetzt oder innerhalb der nächsten sechs Monate auf diesen Link:
https://www.telekom.de/telekom-login-behalten
Alternativ geht es auch so: Geben Sie auf www.telekom.de im Suchfeld „E-Mail nach Kündigung weiter benutzen“ ein. Klicken Sie dann auf die gleichlautende MagentaService Kachel und folgen Sie den weiteren Schritten.
Den MagentaCLOUD Speicher können Sie noch 60 Tage nach Vertragsende nutzen.
Danach löschen wir Ihre Dateien. Möchten Sie auch weiterhin auf Ihre MagentaCLOUD zugreifen? Dann führen Sie am besten gleich oder innerhalb der nächsten 60 Tage folgende Schritte aus:
Sichern Sie Ihr Telekom Login über den obenstehenden Link.
Buchen Sie dann die MagentaCLOUD erneut und kostenlos unter:
https://www.magentacloud.de
Freundliche Grüße
Ihre Telekom
Die gesetzlichen Pflichtangaben finden Sie unter: www.telekom.de/pflichtangaben
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6 years ago
Herzlich willkommen @froschxxx
Wenn der Vertrag bei der Telekom gekündigt wurde und auch endet , ist diese Mail ganz offiziell und korrekt , da mit der Kündigung auch alle zum Vertrag zugehörigen Dienste mitgekündigt werden ! Und ja , Inklusivnutzer sind zu sofort weg!
Viele Grüße
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6 years ago
Hallo und danke für die schnelle Antwort. Die T-online Emailadresse, an die ich die oben erwähnte Email bekommen habe , stammt noch aus einem Uraltvertrag, der nicht meht existiert. Ich konnte die Emailadresse aber weiter benutzen. Ausser dieser Email habe ich keine Kündigung oder Ähnliches bekommen. Ich würde die Adresse aber gerne weiter behalten. Geht das nich als Free-Mail ?Ansonsten haben wir einen neueren Vertrag bei Ihnen, der aber auf meine Lebenspartnerin läuft. Kann man das übertragen ? Danke und Gruß Frank
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6 years ago
Hallo @froschxxx,
entschuldigen Sie bitte meine späte Antwort. Am besten telefonieren wir dazu einmal, sodass ich mir ein Bild von der Kündigung und dem Zugang machen kann.
Bitte hinterlegen Sie Ihre Kundendaten in Ihrem Profil und geben mir anschließend eine kurze Rückmeldung, wann Sie am besten zu erreichen sind.
Viele Grüße
Martina H.
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4 years ago
hallo.kann man hier nicht einfach eine antwort auf die frage erhalten ob die email adresse von der telekom stammt oder fake ist: do_not_reply@telekom.de - der inhalt der email ist doch eigentlich gar nicht die frage
ich habe heute auch 2x eine email über die adresse erhalten und soll einen Bestätigungscode x eingeben um mit dem Login fortzufahren - ich nehme mal an das jemand versucht hat sich einzuloggen...
danke
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4 years ago
@Tommy75
Die E-Mail wird von uns versendet, wenn das Login nicht funktioniert hat. Wenn Sie selbst die E-Mail nicht ausgelöst haben, durch z.B. Falscheingabe des Passwortes, empfehle ich Ihnen Ihre Passwörter (regelmäßig) zu ändern, sodass eventueller Missbrauch vorgebeugt wird.
Anbei noch ein Tipp: Mehr Sicherheit für Ihren Telekom Login
Gruß Jacqueline G.
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