Hallo,
in der Magenta App wird mir derzeit ein gutes DSL-Wechsler-Angebot gemacht. Mein aktueller DSL-Vertrag bei Vodafone läuft noch bis 13.07.2027. Kann ich den Anbieterwechsel bereits jetzt beauftragen?
Der Zugriff auf die Magenta-App erfolgt aufgrund eines MagentaTV Smart-Vertrages ohne Internet.
Erhalte ich als DSL-Wechsler (derzeit ist nur der vorgenannte MagentaTV Smart-Vertrages ohne Internet aktiv) die in der App angezeigten Konditionen (6 Monate Grundgebühr je 9,99 € und einmalige Gutschriften, wie Cahsback, Online-Vorteil und Gutschrift Wechsler zur Telekom)?
Schon mal vielen Dank.
Schöne Grüße
Kai
vor 20 Tagen
@Kaimoso den Wechsel kannst du jetzt schon beauftragen zum Ende der Laufzeit bei Vodafone. Auch die Gutschriften werden berücksichtigt, einzig beim Cashback kann es sein, dass dieser dann nicht mehr gewährt wird, weil du außerhalb der Registeriungfrist ist.
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vor 20 Tagen
@Kaimoso
Ergänzend,
warte dann einfach.
Es gibt immer wieder mal Angebote zum Cash-Back
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vor 20 Tagen
Hallo,
Danke für die Rückmeldungen.
Kann ein Mitglied von Telekom hilft Team was zur Registrierungfrist des Cashbacks und Onlinevorteils sagen?
Im Kleingedruckten ist dazu nichts angegeben. Nur das Breitband-Neukunden im Aktionszeitraum,
bei Buchung ab 3.3.2026, zum Cashback berechtigt sind. Bin ich als Wechsler berechtigt?
Schon mal vielen Dank.
Schöne Grüße
Kai
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5
von
vor 20 Tagen
Bin jetzt erreichbar.
@Hakan Ö.
von
vor 20 Tagen
@Kaimoso danke für das nette Telefonat.
Wie besprcohen, habe ich die Frage an die Fachabteilung weitergegeben und melde mich, sobald ich eine Auskunft habe.
Viele Grüße
Hakan
0
von
vor 12 Tagen
Hi @Kaimoso,
du bekommst die Konditionen, die zum Abschlusszeitpunkt gelten. Wenn du jetzt also einen Auftrag stellst, der erst später umgesetzt wird, profitierst du von den aktuellen Angeboten.
Der Cashbackzeitraum beginnt mit dem Start des Tarifs.
Schönen Gruß
Sören
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Tagen
Hallo Sören,
Danke für deine Antwort.
Noch eine Frage dazu?
Bin ich auch DSL-Wechsler wenn bei mir der Tarif MagentaTV Smart ohne Internet aktiv ist?
Schon mal vielen Dank für deine Rückmeldung.
Schöne Grüße
Kai
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4
von
vor einem Tag
Hallo Sören,
habe jetzt über die Magenta App den DSL-Vertrag als Wechsler gebucht.
In der App wird dieser Neuauftrag (xxx5) als storniert angezeigt.
Die App beinhaltet derzeit nur den Vertrag MagentaTV Smart Stream ohne Internet.
Während des Buchungsprozesse wurde ich gefragt, ob ich zum bestehenden Festnetzvertrag Magenta TV Smart Stream ohne Internet DSL dazubuchen will oder ob ich einen neuen DSL-Vertrag abschließen will. Ich habe einen neuen Vertrag gewählt, da ich die ausgelobten Preisvorteile in Anspruch nehmen will.
Kann das zur Stornierung geführt haben?
Wie kann ich jetzt vorgehen?
Schon mal vielen Dank.
Schöne Grüße
Kai
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Aus Datenschutzgründen, Beitrag editiert
( @Marcel2605 )
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von
vor einem Tag
Hallo Sören,
habe jetzt über die Magenta App den DSL-Vertrag als Wechsler gebucht.
In der App wird dieser Neuauftrag (xxx5) als storniert angezeigt.
Die App beinhaltet derzeit nur den Vertrag MagentaTV Smart Stream ohne Internet.
Während des Buchungsprozesse wurde ich gefragt, ob ich zum bestehenden Festnetzvertrag Magenta TV Smart Stream ohne Internet DSL dazubuchen will oder ob ich einen neuen DSL-Vertrag abschließen will. Ich habe einen neuen Vertrag gewählt, da ich die ausgelobten Preisvorteile in Anspruch nehmen will.
Kann das zur Stornierung geführt haben?
Wie kann ich jetzt vorgehen?
Schon mal vielen Dank.
Schöne Grüße
Kai
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Aus Datenschutzgründen, Beitrag editiert
( @Marcel2605 )
@Sören G.
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von
vor 2 Stunden
Hallo @Kaimoso,
danke für dein weiteres Feedback.😊 Am besten telefonieren wir einmal kurz, bitte nenne
uns ein größeres Zeitfenster, indem wir dich telefonisch erreichen können.
Viele Grüße
Manuel
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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