Ich habe schon länger bemerkt dass mein Guthaben einfach verschwindet obwohl ich mit niemandem telefoniere oder sms schicke also habe ich eine längere Zeit aufgehört es aufzuladen. Heute habe ich mir wieder Guthaben für 15€ geholt und mein Handy aufgeladen aber grade habe ich geguckt und ich habe wieder nur 8€ Guthaben auf meinem Handy obwohl ich niemanden angerufen habe.

Wie genau lautet denn dein Prepaid-Tarif und was kostet der monatlich?

Welches Vertragsmodell hast Du?Es gibt ja nahezu nurnoch die Tarife mit Flat& fester Monatsgebühr (pro 4 Wochen).Die werden dann nach Aufladung direkt abgebucht, wenn das Guthaben nicht ausreichte & der 4- Wochen Zyklus abgelufen war.

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Kündigen

9 months ago

Ich habe 5 Lizensen von Norton bei der Telekom gebucht. Diese möchte ich kündigen, weiß aber nicht wie und wo.

250

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9 months ago
Hier kannst du Zusatzprodukte in der Regel kündigen

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
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