Gelöst
Kündigungsschreiben T-Online by-call
vor 4 Jahren
Hallo, bitte um Hilfe, habe Schreiben erhalten mein Vertrag T-Online by-call wird zum 18.9.2020 gekündigt und dies betrifft auch meine Emailadresse.
Frage 1: Betrifft das meinen Festnetzanschluss, meinen Internetanschluss, meine Faxnummer oder nur die E-Mail-Adresse
Frage 2: Als Hauptnutzer, so heißt es, muss ich erst nach Kündigungstermin aktiv werden und die Postfachinhalte sichern. Heißt dass die E-Mail ist dann einfach abgeschaltet ab diesem Zeitpunkt?
Frage 3: Ich will die jetzige Adresse ...@t-online.de unbedingt behalten, da dies seit Jahrzehnten verbreitet ist. Wie geht das? Muss ich mich bei freemail irgendwo anmelden, oder kann ich mich bei der Telekom ummelden lassen, auf welche internetseite muss ich da?
Die Dame an der hotline heute konnte mir keine der Fragen beantworten und sagte nur: "Steht doch alles auf dem Zette!" War wenig hilfreich! Danke für eine Antwort!
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
dein Anschluss ist von der Kündigung nicht betroffen.
Wie du deine E-Mail-Adresse weiterhin nutzen kannst, wird dir in der Anleitung von @holzher24 erklärt.
Deinen Mail-Account kannst du nach der Kündigung noch 6 Monate nutzten, bis dieser abgeschaltet wird.
Daher bitte nach dem Kündigungstermin der Anleitung folgen.
Bei Fragen dazu, kannst du sich selbstverständlich jederzeit wieder melden.
Viele Grüße
Dorothea T.
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