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vor 21 Minuten
Wer hat den Schaden denn verursacht?
Wenn das ne Baufirma war dann kennen die in der Regel die Kontaktwege.
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vor 14 Minuten
Wurde von mir selbst bei meinen Eltern verursacht
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vor 12 Minuten
Ich ruf mal das Team damit die den Schaden aufnehmen und alles in die Wege leiten können
In deinem Profil hast du ne Rückrufnummer hinterlegt?
Wenn ja bitte noch kurz schreiben zu welchen Zeiten du erreichbar bis
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vor 11 Minuten
Wurde von mir selbst bei meinen Eltern verursacht
Ok, und die nutzen den Glasfaseranschluss nicht? Dann kann man eine Störung ohne Kundenbezug unter der 0800 3301000 melden. Wenn nach Rufnummer oder Kundennummer gefragt wird nichts sagen ausser beim Grund des Anliegens "Störung" dann wirst du durchgestellt. Meldung ohne Kundenbezug. Nicht abwimmeln lassen, die machen das nicht gerne, ist viel Schreibkram.
Alternativ das hier nutzen
https://www.telekom.de/hilfe/trassen-defender-app?samChecked=true
Ist zwar für Gewerbe ausgelegt, geht aber auch als Pivatmensch.
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