Cloud pbx kein Besetztzeichen

Question

Hallo liebe Community,&#xa0;seit geraumer&#xa0; Zeit haben bei uns alle Arbeitsplätze folgendes Problem:&#xa0;Wenn ein Teilnehmer telefoniert, also 'besetzt' ist und dieser dann angerufen wird, ertönt kein Besetztzeichen, sondern nur die Ansage 'Der gewünschte Teilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar.'Rufweiterleitungen und Sprachbox sind IMHO nicht aktiviert.&#xa0;Eigentlich haben wir in der letzten Zeit an sonstigen Einstellungen auch nichts verdreht, aber wer weiß das schon so genau &#xa0;Ich wäre für einen Tipp, wie wir das gute alte Besetztzeichen wiederbekommen, sehr dankbar!&#xa0;Viele Grüße&#xa0;Marc&#xa0;&#xa0;

Melanie B. · Answer

Hallo @Marc_Holzschuh,vielen Dank für Ihre Nachfrage. Anklopfen ist deaktiviert? Siehe dazu hier.Falls es nicht weiterhilft, schreiben Sie mir bitte über welche Geräte Sie am Anschluss nutzen.Lieben Gruß, Melanie B.

FlyingLion · Answer

Guten Abend Marc,&#xa0;werde ich heute Abend mal noch bei meiner  CPBX  testen &#xa0;&#xa0;&#xa0;edit:&#xa0;Gerade eben probiert. Auf meine AP sind alle Weiterleitungen zur Sprachbox deaktiviert.&#xa0;Es kommt ein belegt Ton.&#xa0;&#xa0;Grüße&#xa0;&#xa0;

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