Guten Abend @P.Rauland schön, dass du dich für einen Anschluss bei uns entschieden hast. 🤗 Wann ist es denn so weit?

@wari1957 hat dir deine Fragen ja bereits beantwortet. 👌 Richtig starten kannst du dann natürlich erst nach der Schaltung. Aber ein paar Einstellungen kannst du dennoch schon vornehmen. 

Wenn du noch Fragen hast oder Hilfe benötigst, dann melde dich gerne bei mir. Gerne auch im Profil schon mal die Daten hinterlegen, damit ich bei Bedarf direkt darauf zugreifen kann.

Grüße und einen schönen Abend wünscht Anne W.

Am 02.05.2024 solls losgehen. Es handelt sich um den Anschluß meiner Mutter (87 Jahre, Pflegestufe 3)

Ab 8:00 Uhr soll der Router angeschlossen sein - kein Problem. 

Bis 20:00 Uhr soll die Freischaltung erfolgt sein - Ungewissheit ist immer ein Problem.

Habe deswegen extra eine Hotelbuchung in der Nähe meiner Mutter vorgenommen, um auf alles gewappnet zu sein. 
Da ich selbst wegen Zweitwohnsitz auch zwei Telekom-Anschlüsse verwalte, ist eine einfache Profilbeschreibung nicht so einfach.

Denke, ich werde klarkommen. 😉

@P.Rauland besten Dank für die Rückmeldung.

Oh ein richtiger Profi 😎 Dann wirst du auf jeden Fall klarkommen.

P.Rauland

@P.Rauland  : Habe deswegen extra eine Hotelbuchung in der Nähe meiner Mutter vorgenommen, um auf alles gewappnet zu sein. 

🥺das finde ich ganz zauberhaft, dass du das für deine Mutter machst. 

P.Rauland

@P.Rauland  : Ab 8:00 Uhr soll der Router angeschlossen sein - kein Problem.  Bis 20:00 Uhr soll die Freischaltung erfolgt sein

Diese Zeitangaben aber auch immer. 🙊Wenn die Schaltung erfolgt ist, dann kann es auch losgehen. In der Regel dauert das nie bis 20 Uhr, dann ist vermutlich etwas schief gelaufen. Aber ich bin zuversichtlich das alles klappt. Und wenn nicht, dann einfach eine Rückrufnummer im Profil hinterlegen, dann klären wir alles weitere dann telefonisch.

Viele Grüße und einen schönen Abend wünscht Anne W.