Gelöst

Kaufgerät retour Senden binnen 14 Tage

vor 3 Jahren

Mein Vertrag bei der Telekom wurde gekündigt, da kein Anschluß im Haus vorhanden ist.

 

Nun möchte ich mein Kaufgerät (Router) zurücksenden.

Leider wird mir auf der Webseite des Retouren-Service das Geräte nicht aufgelistet.

 

Korrekte Kundennummer angegeben und PLZ .

Was muss ich tun, um mir diese Retourenscheine zu erstellen? Ohne die Auswahl eines Gerätes geht es leider nicht weiter.

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    • vor 3 Jahren

      https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/ Für Kaufgeräte besteht das Formular aus Lieferscheinnummer und PLZ; nicht verwechseln mit dem Formular für Mietgeräte

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @EnderS. ,

      dann würde ich den Chat nochmal probieren, vielleicht kann da direkt was rübergegeben werden.

      Viel Erfolg,

      Coole Katze

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke für deine Hilfe, war ein technisches Problem was jetzt gelöst ist

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      OK, also alles erledigt?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      EnderS.

      Mein Vertrag bei der Telekom wurde gekündigt

      Mein Vertrag bei der Telekom wurde gekündigt
      EnderS.
      Mein Vertrag bei der Telekom wurde gekündigt

      Wann wurde das Gerät denn gekauft?

      3

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Am 17.08

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      EnderS.

      Am 17.08

      Am 17.08
      EnderS.
      Am 17.08

      Und wo hast du ihn bestellt? (Telekom-Shop? Online? ...)

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hotline, bin schon noch in der frist, was das kaufgerät angeht

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Danke für deine Hilfe, war ein technisches Problem was jetzt gelöst ist

      0

    • vor 2 Jahren

      Ich brauche einen Retoureschein um das speedport hybrid zur telekom zurück zuschicken.

      d.sankowsky putzkauer strasse 55 01877 bischofswerda

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @zampano33 

      Diese Seite hast Du beachtet?

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service?samChecked=true

       

      Mit versch. Möglichkeiten der Rückgabe.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hi @zampano33,

       

      damit ich dir einen Retourenschein schicken kann muss ich dich zwingend telefonisch legitimieren. Befüll dafür bitte dein Profil und sag mir hier kurz Bescheid.

       

      Alternativ kannst du auch den Link von @Gelöschter Nutzer nutzen. Danke dafür.

       

      Gruß

      Sören G.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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