Kein DSL wegen Leistungsmangel

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

meine Freundin und ich sind seit kurzem umgezogen. Nach viel hin und her, auch mit anderen Anbietern, haben wir heute auch die Absage von der Telekom für DSL 100Mbit MagentaZuhause L erhalten. Aktuell sind wohl aufgrund Leistungsmangel max. 16 Mbit möglich und auch dies nur eingeschränkt. Ich finde in der heutigen Zeit nicht mehr tragbar.

Die Vormieter kamen noch in den Genuss von 50 Mbit, allerdings anderer Anbieter. Hiermit wären wir ja auch schon zufrieden.

 

Kurz gesagt, ich muss jetzt solange mit 16 Mbit leben, bis zufälligerweise am Kasten was frei wird oder erweitert wird? Und ich weiß auch nicht wann dies sein wird?

Dann verstehe ich aber auch nicht die Ergebnisse des Verfügbarkeitschecks, denn hier sollen sogar 250 Mbit möglich sein.

Danke im Voraus.


freundliche Grüße 

 

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    • vor 2 Jahren

      passi555

      Ich werd wohl kaum den 16Mbit Anschluss buchen (Wäre ja erstmal schön, wenn die überhaupt ankämen)

      Ich werd wohl kaum den 16Mbit Anschluss buchen (Wäre ja erstmal schön, wenn die überhaupt ankämen)
      passi555
      Ich werd wohl kaum den 16Mbit Anschluss buchen (Wäre ja erstmal schön, wenn die überhaupt ankämen)

      Welche Alternative gäbe es? Mobilfunk?

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    • vor 2 Jahren

      @passi555 

      Stell dir vor du bist Telekomunikationsunternehmen und sollst nun für einen (oder auch 5) zusätzlichen Kunden mehrere Tausend EUR in die Hand nehmen um diesen mit nicht mal 5€ im Monat abzustottern -wohl wissend, dass in 3-5 Jahren die Investition abgeschrieben werden muss.

      wie wurdest du - wenn du ehrlich bist - eine Anfrage des Kunden beantworten.

       

      Schau dir Mobilfunklösungen an, evtl. ist auch 16mbit + Hybrid möglich. Gemäß BNA sind ja 10 Mbit/s ausreichend, also erwarte mal da keine Hilfe.

       

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      1

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @passi555

       

      laut der Fachabteilung ist eine Erweiterung des Querkabels leider nicht möglich. Ich kann nachvollziehen, dass dich das verärgert. 

      Trotz dessen, können wir regelmäßig nachprüfen, ob die Leitung buchbar ist.

       

      Viele Grüße 

      Maja Z. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo,

       

      hat sich eventuell zufällig in der Zeit etwas getan und es ist was frei geworden?

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      1

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @passi555

       

      es hat sich leider nichts geändert. Besorgt 

       

      Viele Grüße 
      Elvira H.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo,

       

      hat sich zufällig etwas getan oder ist was frei geworden?

       

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      2

      von

      vor 2 Jahren

      @passi555 wenn du jemanden ansprechen möchtest setze das @ vor seinen Namen, damit bekommt man/sie eine Benachrichtigung.

       

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Hey @passi555, 👋

       

      schön, dass du dich meldest. Leider läuft die Recherche weiterhin auf Leitungsmangel. 🙁 Ich wünsche dir dennoch einen schönen Sonntag Abend.

       

      Viele Grüße

      Jonas W.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Hallo zusammen,

       

      hat sich zufällig etwas getan oder frei geworden?

       

      Gruss

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      1

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @passi555,

       

      leider hat sich bisher nichts getan. 😕

      Ich drücke die Daumen, dass so schnell wie möglich etwas passiert.

       

      Einen schönen Tag wünsche ich und liebe Grüße

      Maria An.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Hallo,

       

      hat sich zufällig etwas getan oder ist was frei geworden?

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      1

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @passi555

       

      leider hat sich noch nichts geändert. ☹️

       

      Viele Grüße

      Maja

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Hallo,

       

      hat sich zufällig etwas getan oder ist was frei geworden?

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      von

      vor 7 Monaten

      Guten Abend @passi555,

       

      leider gibt es weiterhin keinen freien Platz – die Leitung ist weiter voll belegt

       

      Viele Grüße und hab dennoch einen schönen Abend
      Florian

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      von

      vor 5 Monaten

      Hallo,

       

      hat sich zufällig etwas getan oder ist was frei geworden?

      0

      von

      vor 5 Monaten

      Hallo @passi555,

       

      danke für das nette Telefonat. 

      Gib' mir gerne Bescheid, wenn MagentaZuhause Hybrid etwas für dich ist und du es einmal ausprobieren möchtest. 
      Auch für weitere Fragen oder anderen Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder melden. 

      Wünsche einen schönen Abend. 

       

      Beste Grüße

      Malte

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 25 Tagen

      Hallo zusammen,

      hat sich mittlerweile etwas getan und ist was frei geworden?

      Es sind mittlerweile sage und schreibe 3 Jahre ohne DSL…

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      1

      von

      vor 25 Tagen

      Hallo @passi555,

       

      an der Situation hat sich leider noch nichts geändert. Am Kabelverzweiger ist weiterhin kein VDSL-Port frei, sodass wir dir immer noch nur einen Anschluss mit DSL 16000 anbieten können.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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