kein Glasfaser buchbar obwohl im Haus anliegt
vor 2 Jahren
Hallo , ich habe einen Verfügbarkeitscheck wg. Glasfaser gemacht . Nun zeigt mir der Check an , das nur 6 Mbit möglich sind und kein Glasfaser anliegt. Im Haus ( 6 Parteien ) liegt Glasfaser an und einige Nachbarn dieses schon nutzen.
Vor ca. 1, 5 jahren wurde das Glasfaserangebot hier freigeschaltet und ich habe einen Glasfaseranschluß beauftragt. Leider scheiterte es daran , das die Techniker nicht durch das Leerrohr kamen und der Aufrag storniert wurde. In der Zwischenzeit ist das Leerohr i.O. , d.h. es wurden Zugschnüre gezogen , so das ein Glasfaserkabel von der Wohnung zum Hausanschluss (Keller) gezogen werden könnte. So hat z.B. mein Nachbar ( neu eingezogen vor 2 Monaten ) es auch gemacht und hat nun Glasfaser ( 250 Mbit ) anliegen.
Meine Frage ist nun Warum zeigt der Check an , das kein Glasfaser anliegt? Obwohl alles im Keller eingebaut und angeschlossen ist.
Kann es mit der Systemmigration zusammen hängen ? Oder hat die Telekom uns wieder abgenabelt?
MfG
Joejitzu
1353
0
23
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
811
0
3
468
0
4
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Joejitzu und herzlich willkommen in unserer Community.
Am besten schaue ich im System nach dem aktuellen Stand der Migration. Fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil.
Nenne mir auch gerne ein Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation.
Viele Grüße
Katja M.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von