Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Kein Whatsapp Call , Smart 4, 5 G Option
vor 2 Jahren
Hallo, ich habe einen 5 G Anschluss mit der Außenantenne. Ich Habe den Speedport Smart 4 Typ B und die
d Speedhome WiFi als Mesh Netzwerk. Habe alles von der Software her auf dem neuesten Stand. Auch das Reseten der Geräte (auch Smartphones) hat nicht geholfen.
Wir können über WhatsApp keine Calls und Videotelefonie betreiben. Nachrichten auch Sprachnachrichten gehen. Wir haben es auf 5 Smartphones probiert, bei allen das selbe Problem. Wenn man nun auf den Smartphones einen VPN Dienst Installiert, dann funktioniert es. Es sind sowohl Android als auch Apple Geräte. Meine entleitung ist völliger Schrott , ich habe Quasi immer eine Verbindung über 5G / LTE . Habe auch ausprobiert das Smartphone als Ausnahme immer über die DSL Leitung laufen soll, klappt aber sehr bescheiden da wie gesagt die Entleitung Schrott ist, ne neue wird es auch nicht so schnell geben bei uns.
Kann mir jemand helfen, gibt es ne Möglichkeit z.b. einen Port freizuschalten und wenn ich das mache, beeinflusst es auch andere Geräte bzw. Die Internetqualität?
LG
859
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Monaten
581
0
4
vor 3 Jahren
406
0
3
1090
0
1
vor 2 Jahren
Hallo @Eddy9
Solange der DSL-Anteil nicht vernünftig funktioniert, ist es kein Wunder, dass zumindest beim Bonding auch der LTE -Anteil in Mitleidenschaft gezogen wird.
Was spricht dagegen, die Leitung zwischen Hausanschluß und Telefondose auszutauschen? Oder ist mit Endleitung etwa die Hauszuführung gemeint?
Wurde deswegen schon mal eine Störungh gemeldet und was genau ist dabei herausgekommen?
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Eddy9,
danke für deine Antwort.
Leider habe ich nur deine Mobilbox erreicht. Wir versuchen es erneut.
Viele Grüße
Florian Sa.