Hallo,

seit heute (18.03.26) wurde für uns  das Glasfasernetz durch die Telekom freigeschaltet. Das  externe Modem (das mit dem neuen Router Speedport Smart 4 geliefert wurde) leuchtet nach Installation grün und eine SMS der Telekom signalisiert - es ist soweit, sie können ihren Anschluß nutzen.  Leider kann keine  Internetverbindung hergestellt werden. Mehrfacher Neustart des Routers und Neustart vom Modem und Router bringen auch nichts. Kabel für Telefon, Computer und TV wurden entsprechend Anleitung (die dem Router und Modem beilagen) gesteckt. Nun wissen wir nicht weiter und hoffen auf schnelle Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen