Hallo,
seit heute (18.03.26) wurde für uns das Glasfasernetz durch die Telekom freigeschaltet. Das externe Modem (das mit dem neuen Router Speedport Smart 4 geliefert wurde) leuchtet nach Installation grün und eine SMS der Telekom signalisiert - es ist soweit, sie können ihren Anschluß nutzen. Leider kann keine Internetverbindung hergestellt werden. Mehrfacher Neustart des Routers und Neustart vom Modem und Router bringen auch nichts. Kabel für Telefon, Computer und TV wurden entsprechend Anleitung (die dem Router und Modem beilagen) gesteckt. Nun wissen wir nicht weiter und hoffen auf schnelle Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
vor einer Stunde
Router auch eingerichtet?
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vor einer Stunde
Den Einrichtungslink um das Modem zu registieren habt ihr genutzt und das Kabel zwischen Modem und Speedport habt ihr am blauen Port angeschlossen und ggfs auch mal durch ein anderes Kabel ersetzt?
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vor einer Stunde
Ja, nach Anschluß des Netzkabels beginnt ja die automatische Einrichtung des Routers.
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vor einer Stunde
Ja, Einrichtungslink genutzt und Kabel zwischen Modem und Speedport in die blaue Buchse gesteckt. Einen Kabelwechsel habe ich noch nicht vorgenommen. Versuche dies jetzt mal.
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vor einer Stunde
Leider hat der Kabeltausch auch nichts gebracht. Es gibt weiterhin keinen Zugriff auf das immerhin angezeigte gefundene aktive WLAN.
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vor 16 Minuten
@h2omann "Es gibt weiterhin keinen Zugriff auf das immerhin angezeigte gefundene aktive WLAN. " Was meinst Du damit ?
Du solltest Dich auf jeden Fall auf das WLAN Deines Routers einklinken können, auch wenn Du keine Internetverbindung bekommst. Kannst Du denn die Benutzeroberfläche Deines Speedports erreichen ? speedport.ip oder 192.168.2.1 ?
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