Gelöst
Keine Mindestbandbreite bei VDSL 50 / Magenta M
vor 7 Jahren
Guten Abend,
ich habe seit Anfang März den o.g. VDSL Anschluß, aber leider auch nicht einmal die minimale Datenübertragungsrate die in den AGBs angegeben ist.
Bei mir kommt das VDSL 50 laut Router Fritzbox 7590 nur mit etwa 26,8 Mbit/s im Download und 5,1 Mbit/s im Upload rein. Die Verbindung selbst ist stabil. Auch Reset hat leider nichts gebracht. Können Sie mir hierbei helfen oder wird das so bleiben?
Vielen Dank unf Grüße
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vor 7 Jahren
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Antwort
von
vor 7 Jahren
danke für den Hinweis, habe meine Daten gerade hinterlegt,
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Bei mir kommt das VDSL 50 laut Router Fritzbox 7590 nur mit etwa 26,8 Mbit/s im Download und 5,1 Mbit/s im Upload rein.
Bei mir kommt das VDSL 50 laut Router Fritzbox 7590 nur mit etwa 26,8 Mbit/s im Download und 5,1 Mbit/s im Upload rein.
Dir wurde nicht zufällig in der Auftragsbestätigung die Rückfalloption bestätigt?
https://www.telekom.de/is-bin/intershop.static/WFS/EKI-PK-Site/EKI-PK/de_DE/downloads/produktinformationsblatt/pib-pk-festnetz-magentazuhause-m.pdf
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe gleich noch mal geschaut - nein. Davon sehe ich in der Bestätigung nichts. Min=27,9 download und 2,7upload. Beim Download bin ich immer zwischen 24-26 nicht mehr.
Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Können Sie mir hierbei helfen oder wird das so bleiben?
Können Sie mir hierbei helfen oder wird das so bleiben?
Lösung: 0800 33 01000 Schlagwort "Störung"
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Wie besprochen war die Konfiguration nicht richtig, daher habe ich eine Rekonfiguration vorgenommen. Die Konfiguration passt jetzt. Kontrolliere jetzt bitte noch einmal die Geschwindigkeit und gib uns eine Rückmeldung.
Gruß,
Ingo F.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Ja. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Passt alles wieder!
Antwort
von
vor 7 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung!
Gruß,
Ingo F.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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