Keine Telefonie nach technischer Umstellung bei Magenta Regio möglich
vor 6 Monaten
Hallo Community,
folgendes Setting:
- Fritzbox 7530 AX mit einem FTTH -Anschluss der Deutschen Glasfaser
- Zusätzlich habe ich einen Magenta Regio, den ich derzeit nur für die Telefonie nutze
- Bis vor zwei Wochen lief die Telefonie auch noch über die Internetverbindung der Deutschen Glasfaser
- Wenn ich die Fritzbox zurücksetze und nur via Vectoring verbinde, funktioniert die Telefonie wieder - auch wenn ich manuell den Modus zwischen LAN1-Port ( FTTH via DG) und DSL (Magenta Regio) wechsel inkl. manueller Eingabe der Zugangsdaten -> Zugangsdaten sind also korrekt
Hat jemand eine Idee, welche Zugangsdaten ich in der Fritzbox eingeben muss, damit die Telefonie wieder funktioniert?
Getestet habe ich folgende Kombinationen:
- Telefonie-Anbieter: Telekom
- E-Mailadresse: rufnummer@mzregio.de + Passwort
- Telefonie-Anbieter: Telekom
- E-Mailadresse: benutzername@mzregio.de + Passwort
- Telefonie-Anbieter: Magenta Zuhause Regio
- SIP-Benutzername: rufnummer@mzregio.de + Passwort
Freue mich auf eure Ideen. Vielen Dank vorab ;-)
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vor 6 Monaten
AnbieterAnderer Anbieter
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Ihre Rufnummer z. B. "0228123456" (mit Vorwahl, ohne Trennzeichen)
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Registrar/Proxy
tel.mzregio.plusnet.de
Port
5060
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vor 6 Monaten
@Bob4711 was wurde denn bei Regio umgestellt ?
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vor 6 Monaten
Kann ich auch nicht beantworten. Habe ein Schreiben & Mail erhalten, dass eine technische Umstellung erfolgt und danach am besten der Router auf Werkseinstellung gesetzt werden soll.
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von
vor 6 Monaten
Schau dir mal das Schreiben genau an. Viele Regio-Anschlüsse werden auf L2- BSA umgestellt und sind für den Kunden nach Umstellung in der Handhabung wie ein echter Telekomanschluss. Also keine Einrichtung mehr über Regio-Profil.
In dem Fall läuft die Telefonie direkt über die Telekom, wo eine Registrierung der Rufnummern über andere Anbieter nicht möglich ist.
Am einfachsten wäre wohl, eine günstige zweite FB (z. B. 7520 auf eBay) zu kaufen und darüber VDSL und Telefonie laufen zu lassen. Oder den Regio-Anschluss kündigen und Rufnummern zu DG oder einem freien SIP-Anbieter (z. B. easybell) portieren.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Monaten
Hallo @Bob4711,
leider haben wir hier keinen kompletten Zugriff auf die Regio Anschlüsse. Daher möchte ich dich bitten, dich über das Kontaktformular einmal direkt an die Kollegen zu wenden: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/magentazuhause-regio
Beste Grüße
Julia
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vor 6 Monaten
Danke für die schnelle Antwort. Habe wie folgt eingegeben aber die Angaben passen auch nicht ganz mit den Eingabemöglichkeiten der Fritzbox überein
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Uneingeloggter Nutzer
von