Hallo zusammen,

wir haben eine kleinere Firma (15 Mann) mit 4 Büroarbeitsplätzen die via MSN ISDN an der Eumex und Octophone26 mit CTI-Anbindung via RS232/USB telefonieren können.  Am S0 hängt zusätzlich ein "Pseudo-XP-Server" mit einer aktiven ISDN Karte zum Faxempfang und als Voicebox wenn die AP nach einer Zeit nicht abheben... Die Groupware für unified messaging ist Tobit David fx.. Internet ist derzeit 16k DSL. CTI läuft derzeit über phonesuite pro mit Anbindung von 2 SQL Datenbanken - beim Anruf wird der Kundenvorgang angezeigt - gewählt wird per Klick  am Bildschirm durch verbinden des Arbeitsplatztelefons mit dem Kunden via PC...

Ich weiss, diese Konfiguration ist nicht mehr ganz so jung - aber sie hat bisher zuverlässig funktioniert und bietet so ziemlich alle Funktionen die man sich als kleiner Mittelständler wünscht...

Nun ist es aber höchste Zeit, das System zu aktualisieren und auf eine professionellere Ebene zu heben:

Es steht eine Umstellung auf WIN2012 Server an - und in dem Zug sollen die Kommunikationswege mit aktualisiert werden. Wir planen dazu auf IP über Lan ConnectM mit 50 MBit umzustellen....

Welche Gerätekonstellation würdet Ihr empfehlen, um hier eine CTI Telefonie via makeln zum AP-Telefon - (ohne Headset!! )  und Fax/ Voiceempfang und Internet zu realisieren?

Für eure konstruktiven Vorschläge bin ich sehr dankbar!