Komme nicht mehr in mein Email Konto rein

vor 13 Jahren

Hallo,

ich komme seit einigen Tagen nicht mehr in mein E-mail Konto rein. Meine E-mail adresse lautet @t-online.de und wenn ich meine Daten eingebe bekomme ich diese Meldung

:Sie sind hier leider falsch geleitet worden. Für Sie als Telekom Bestandskunde stehen andere Buchungswege bereit. Sollten Sie über eine Landing Page hierher gelangt sein, prüfen Sie bitte, ob dort nicht auch ein Link für "Telekom Kunde" angeboten wird. Andernfalls können Sie neue Produkt auch über das Telekom-Kundencenter (kundencenter.telekom.de) erwerben.

Ich muss dringend an meine Emails wegen Beruflichen gründen.

danke

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Natalie Telekom-hilft

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Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 13 Jahren

      Da muss keiner betteln, einfach vorher machen und fertig. Dann sind sogar die Mails mit gesichert.

      Es gibt genau eine Adresse, an die die (Vertrags-)Mals gehen, und das ist die kanonische. Die geht garantiert immer ;-)

      Thema Datenschutz: Die Daten dümpeln sogar nach 10 Jahren noch in Systemen, so lange muß ein Unternehmer seine Buchhaltung vorhalten, dazu gehören alle Verträge und Rechnungen.

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    • vor 13 Jahren

      Ich kann deine Unverständnis in gewisser Weise nachvollziehen, patrickn. Allerdings wird, wenn ein Kunde uns verlassen möchte, alle Bestandteile des Vertrags gekündigt - und dazu gehört auch die E-Mail-Adresse. Wie Natalie beschrieben hat, informieren wir unsere Kunden schriftlich darüber.

      @olliMD: Das Herstellen der alten E-Mails wird nicht gelingen.


      Viele Grüße von Sebastian

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    • vor 13 Jahren

      Sebastian Z. (Telekom-hilft) schrieb:

      @olliMD: Das Herstellen der alten E-Mails wird nicht gelingen.


      @olliMD: Das Herstellen der alten E-Mails wird nicht gelingen.

      @olliMD: Das Herstellen der alten E-Mails wird nicht gelingen.


      Das war mir auch so, aber JochenLieblein hat hier schon etwas anderes behauptet.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo,

      ich habe das gleiche Problem wie im Anfangsbeitrag von Sonny beschrieben, aber ich habe derzeit meinen Vertrag nicht gekündigt, sondern wg Umzug sperren lasse. Es wird auch noch jeden Monat abgebucht, Fazit: wenn ich schon zahle, dann möchte ich auch meine E-Mails lesen können

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    • vor 12 Jahren

      Guten Morgen inken.detlefsen, selbstverständlich sollen Sie Ihre E-Mails weiterhin lesen können. Ist bei Ihrem Umzug etwas schief gelaufen oder warum haben Sie den Anschluss sperren lassen? Gerne nehmen wir das Ganze genauer unter die Lupe. Füllen Sie dazu bitte unser Kontaktformular mit Ihren Daten aus und senden uns dieses zu. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung. Viele Grüße Ann-Christin

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    • vor 11 Jahren

      Ich kann emeinen mail Abruf "...  t-online.de " nicht öffnen.

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      von

      vor 11 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen Schulz-Sandhof,

      gerne helfen wir Ihnen weiter - dazu benötigen wir jedoch weitere Informationen von Ihnen. Was genau funktioniert nicht? Meinen Sie das E-Mail Center von T-Online? Kommen Sie dort nicht hinein oder klappt der Seitenaufruf erst gar nicht? Erhalten Sie eine Fehlermeldung? Bitte geben Sie uns weitere Informationen, damit wir für Sie tätig werden können.

      Viele Grüße
      Nicole G.

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    • vor 5 Jahren

      [Entfernt]

      ...

      Bitte keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.

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      von

      vor 5 Jahren

      rawu01

      xxxxxxxxxxxxx (hier stand eine Rufnummer)

      xxxxxxxxxxxxx (hier stand eine Rufnummer)

      rawu01

      xxxxxxxxxxxxx (hier stand eine Rufnummer)


      @rawu01 

      Ich hab deinen Beitrag gemeldet damit die von dir gepostete Rufnummer gelöscht wird.

       

      Was willst du der Community mit der Rufnummer mitteilen?
      Wenn du eine Frage hast schreib diese doch bitte in ganzen Sätzen ohne persönliche Daten.

      Deine persönlichen Kundendaten kannst du in deinem CommunityProfil eintragen. Nur der Profilinhaber (du) und die Teamies können den genauen Inhalt dort auslesen, der Datenschutz ist gewährleistet.
      Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
      Speichern/Sichern zum Schluß nicht vergessen!

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      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @rawu0,

      entschuldige bitte, dass ich mich erst jetzt melde.

      Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du dich einloggen willst?

      Ergänze auch gerne dein Profil, gebe auch direkt die E-Mail-Adresse an, um die es geht, dann schaue ich mir das an.
      Zu deinem Profil kommst du hier:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

      Grüße
      Sarah S.

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