Hallo zusammen.
Es geht um folgendes Problem.
Bei uns im Dorf wurde komplett VDSL ausgebaut, außer in 2 Straßen. In einer davon wohne ich natürlich.
Jetzt stelle ich mir die Frage ob dies ein Datenbankfehler ist und ich trotzem VDSL bekommen kann?!
Und wenn nein, warum wurden diese 2 Straßen nicht in den Ausbau mit einbezogen?
Es handelt sich um ein Neubaugebiet (2003) mit Einfamilienhäusern mit Familien. Ein Ausbau würde also eigentlich genau hier Sinn machen.
Konkret geht es um 23769 Fehmarn OT Landkirchen.
Wie in der Ausbaukarte auch ersichtlich, wurden folgende Straßen nicht ausgebaut:
Bürgermeister-Rathmann-Str.
und
Bürgermeister-Glatz-Str.
Könnte dies mal bitte jemand prüfen und mir dann erklären wie so etwas zustande kommen kann?!
Danke und Gruß
vor 9 Jahren
Diese beiden Straßen werden einfach am Ende des Kabels liegen. Sodass es einfach zu lang geworden ist für eine Versorgung.
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von
vor 9 Jahren
Diese beiden Straßen werden einfach am Ende des Kabels liegen. Sodass es einfach zu lang geworden ist für eine Versorgung.
Diese beiden Straßen werden einfach am Ende des Kabels liegen. Sodass es einfach zu lang geworden ist für eine Versorgung.
Wobei dann meist nach VDSL100-Verfügbarkeit erstmal noch ein Bereich mit VDSL50-Verfügbarkeit kommt. So zu sehen einen halben Kilometer weiter südlich von seinem Standort on Avendorf.
Kann natürlich sein, dass die Leitungsführung im Neubaugebiet wirklich ungünstig ist. Aber trotzdem kann es nicht schaden, nochmal nachzuforschen.
@barcode1 : Trag doch mal Deine Kundenummer etc. in Deinem Profil ein. Dann kann ein Telekom-Mitarbeiter mal nachsehen was Sache ist.
von
vor 9 Jahren
Danke schonmal für die Antworten.
Ich habe meine Kundennumer und Rufnummer hinterlegt.
Es wäre nett, wenn ein Telekom-Mitarbeiter sich der Sache mal annehmen könnte.
Vielleicht wäre ja zumindest VDSL50 möglich?!
Also soweit ich das beurteilen kann steht der DSLAM für das Dorf ca. 500 m Luftlinie entfernt an der Ecke Letzter Heller/Hinzenhof.
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vor 9 Jahren
Hallo @barcode1,
ist kein Datenbankfehler.
Die zwei Straßen in dem Neubaugebiet sind von einem eigenen KVZ versorgt, während der Rest der Ortschaft an einem anderen KVZ angeschlossen ist, der jetzt offenbar mit Glasfasertechnik überbaut wurde.
Viele Grüße
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vor 9 Jahren
Ich habe mir Ihren Vertrag in unserem System auch mal genauer angeschaut.
Leider ist momentan keine höhere Bandbreite für Sie buchbar.
Der Ausbau ist auch noch nicht vollständig abgeschlossen. Deshalb muss ich Sie noch um etwas Geduld bitten.
Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Restwoche.
Viele Grüße
Katja B.
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von
vor 9 Jahren
ich habe soeben geprüft, ob eine schnellere Leitung möglich ist und muss leider sagen, dass dies nicht der Fall ist.
Der Ausbau ist nun beendet und Sie sind leider nicht berücksichtigt worden.
Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
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von
vor 9 Jahren
Hallo Furkan,
vielen Dank für die Antwort.
Gibt es denn als Alternative die Möglichkeit meinen Anschluss mit Hybrid auszustatten? Dann könnte ich immerhin 16 statt 6 Mbit haben.
Dies war bis vor 10 Monaten buchbar, geht jetzt aber nicht mehr, obwohl wir vollen LTE Empfang (Telekom) im Haus haben, die Verfügbarkeitskarte unser Haus einschliesst und unsere direkten Nachbarn in Hausnummer 8 dies buchen können.
Wäre da eine Änderung des Anschlusses möglich? Könnten Sie da mit der Fachabteilung noch einmal sprechen?
Vielen Dank und Gruß
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von
vor 9 Jahren
Leider ist es für Sie nicht möglich einen Hybrid Anschluss bei uns zu buchen. Auch wenn Sie LTE Empfangen können, ist es aus technischen Gründen nicht buchbar und wird mir daher auch nicht für Sie vorgeschlagen.
Falls Sie noch weitere Fragen dazu haben sollten, dann können Sie mir gerne schreiben.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Start in die Woche.
Viele Grüße
Katja B.
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