Kontoänderung

6 years ago

Konto ändern

632

8

    • 6 years ago

      Hallo @Bernd.Wilke,

      herzlich Willkommen in unserer Community.

      Ich helfe Ihnen gern weiter.
      Geht es um einen Festnetz- oder Mobilfunkvertrag?

      Viele Grüße Heike Ha.

      7

      Answer

      from

      4 years ago

      Ich habe vor kurzem unter der KDN XXX einen Wechselvertrag abgeschlossen . Meine Bankverbindung hat sich geändert. Ich konnte es online nicht ändern

       

      ___

      EDIT: Kundennummer editiert. Datenschutz! @Lea C. 

      Answer

      from

      4 years ago

      Guten Abend @MusikRainer,

      ich begrüße Sie ganz herzlich hier in unserer Community und danke Ihnen, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.

      Gern unterstütze ich Sie bei der Änderung Ihrer Bankverbindung für Ihren Vertrag bei uns. Da ich Sie heute leider nicht persönlich erreichen konnte, versuche ich es einfach morgen ab 16:00 Uhr erneut. Falls Ihnen das zeitlich nicht passen sollte, nennen Sie mir gern einen anderen Zeitpunkt. Ggf. ergänzen Sie auch noch Ihre Rückrufnummer in Ihren Profildaten. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil.

      Herzliche Grüße
      Tanja R.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @MusikRainer,

      vielen Dank für das freundliche Gespräch. Ich freue mich, dass es mit der Änderung der Bankverbindung bereits geklappt hat. Wie telefonisch besprochen, mache ich mich noch einmal schlau wegen des Sachverhaltes mit der Mobilfunkrufnummer. Sobald ich mehr Infos für Sie habe, melde ich mich wieder bei Ihnen.

      Herzliche Grüße
      Tanja R.

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