Moin,
der Termin ist für übermorgen, und ich habe Sorgen, daß ich den Techniker bezahlen muss. In einem Forum meinte ein User die 1. TAE Dose gehört noch dem Netzbetreiber. Ich hab ein Foto vom Zustand der Dose hochgeladen, und die User meinten die alten Lüsterklemmen sind häufig eine Fehlerquelle, das Gehäuse fehlt völlig, mittig ist nur eine Schraube, 2 Drähte eingänge zu sehen. Es sieht überhaupt nicht gut aus. Der Hotline habe ich das gesagt.
Wenn der Techniker den Fehler zuordnen kann oder nicht (weil er meint die Verbindung ist ok), zahle ich dann?
LG
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Wenn der Techniker den Fehler zuordnen kann oder nicht (weil er meint die Verbindung ist ok), zahle ich dann?
Hallo @DavidT
die erste TAE ist mit der Bereitstellung kostenfrei inbegriffen
Der Techniker tauscht diese dann aus, bzw setzt eine neue.
Keine Sorge, da entstehen dann keine Zusatzkosten
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vor 2 Jahren
Danke. Ich gehe immer vom Worst Case aus
...und bin irgendwie erleichtert gerade
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vor 2 Jahren
Die Lüsterklemme hat aber mit Sicherheit nicht die Telekom gesetzt. Da war jemand anderes am Werk.
Zudem sind die Kabel für DSL ungeeignet.
Die TAE austauschen wird das Problem ggf. nicht lösen
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von
vor 2 Jahren
Das kann gut sein, ich erinnere mich noch, daß ein Bekannter vor ca. 12 Jahren die Verlängerung gelegt hat - könnte auch für die TAE hinkommen.
EDIT: Ich hab wirklich nur in Erinnerung, daß er die Verlängerung zur 2. TAE gelegt hatte inkl. und die 1. TAE noch von der Vormieterin sei.
D.h. sicherheitshalber den techniker Termin absagen, um Kosten zu sparen? Die User aus dem Board haben mir erklärt wie ich es mache (mit Scotchlock Einzelladeverbinder und Verlegekabel), aber wenn der Techniker es kostenlos macht, ist es mir lieber?
Die TAE austauschen wird das Problem ggf. nicht lösen
Die TAE austauschen wird das Problem ggf. nicht lösen
Sondern? Ach die Kabel ja, ..mir wurde Verlegekabel empfohlen, nicht richtig?!
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von
vor 2 Jahren
mit Scotchlock Einzelladeverbinder und Verlegekabel
Scotchlok ist jetzt auch nicht die optimale Lösung.
Verlegekabel machen sinn wenn du die RICHTIGEN gekauft hast.
Das auf dem Bild ist billigster Müll - Verlegekabela us dem Baumarkt gleicher Qualität bringen dich keinen Millimeter voran.
von
vor 2 Jahren
Verstehe. Damit würde ich mich beschäftigen wenn ich gewissheit mit der technikerfrage habe
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@DavidT
Gruß Marcel
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vor 2 Jahren
@DavidT Wenn ich mir den Zustand der Dose so ansehe..... Selbst wenn Dich das was kosten sollte, wäre es gut investiert.
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vor 2 Jahren
ah
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von
vor 2 Jahren
Guten Tag @DavidT,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Nachdem ich Ihr beigefügtes Foto gesehen habe, möchte ich Ihnen auch empfehlen, dass Sie die TAE durch unseren Techniker neu setzen lassen.
Auch wenn evtl. Kosten entstehen sollten, so wie @wolliballa bereits geschrieben hat.
Sie werden im Enddefekt mehr Freude mit Ihrem Anschluss haben.
Freundliche Grüße
Marita
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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